[发明专利]使用电子邮件分发组来分发语音呼叫的机制

权利要求书

1.一种便于结合统一通信来路由传入数据通信的系统，包括：

对使用以下数据通信模式的数据通信采用统一通信的统一通信组件（104）： 电子邮件数据通信模式、语音数据通信模式、即时消息收发数据通信模式、以及语 音邮件数据通信模式；

利用分发组来自动地将语音数据通信路由到成员的分发组件（102），所述分 发组包括具有公共交换电话网PSTN号码和会话发起协议SIP统一资源标识符URI 的至少一个成员；以及

持久聊天组件，所述持久聊天组件采用与所述分发组相关联的持久聊天室来 使得能够与所述分发组的至少一个成员进行实时通信，其中所述持久聊天室至少部 分地基于与所述分发组相对应的会话发起协议SIP统一资源标识符URI来与所述 分发组相关联。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据通信模式包括以下 各项中的至少一个：音频数据通信模式、视频数据通信模式、即时消息收发数据通 信模式、桌面共享数据通信模式、或应用程序共享数据通信模式。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述统一通信组件是利用统 一通信来提供实时通信的集成企业通信客户机。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述分发组件充分利用电子 邮件组件所利用的电子邮件分发组，所述电子邮件分发组被重用来创建链接到 PSTN号码和SIP URI的、使得能够进行语音数据通信路由的分发组。

5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述电子邮件分发组通过提 供以下各项中的至少一个来使得能够进行语音通信路由：与分发组相关联的成员列 表、所述分发组的参考名、成员的联系人信息的一部分、或者与所述电子邮件分发 组相关联的规则。

6.如权利要求4所述的系统，其特征在于，还包括由所述电子邮件组件 或所述分发组件的至少一个充分利用来创建所述分发组的服务器组件，所述服务器 组件可包括与成员、SIP URI、PSTN号码、或电子邮件分发组成员中的至少一个 相关的数据的一部分。

7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括利用与所述分发组相 关的所述PSTN号码和SIP URI的网际协议语音（VoIP）网络。

8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括指定对所述语音通信 的处理的规则组件，所述处理包括以下各项中的至少一个：成员的响铃选项、联系 哪一个成员/向哪一个成员响铃、分发组安全性/隐私、分发组访问、预备选项、非 应答呼叫选项、响铃持续时间、分发组成员资格定义、基于分发列表的隐藏成员来 阻塞通信、或与所述分发组相关联的未接呼叫的语音邮件设置。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述规则组件还用以下各项 中的至少一个来处理语音通信：向“在场”成员响铃；指定要激活的分发组中的成 员的数量限制；启用非应答呼叫选项；为所述分发组的成员配置传入数据通信激活 选项，包括对一部分成员同时响铃、对成员响铃的特定次序、用于接收通信的成员 分层结构、或对成员循环响铃中的至少一个；或者使各分发组能够包含不同的分发 组。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，启用非应答呼叫选项包括：向语 音邮件、共享分发组语音邮箱、分发组所有者邮箱、或分发组成员中的一部分的邮 箱中的至少一个发送丢失的通信。

11.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述分发组由内部实体、外 部实体、本地实体、或远程实体中的至少一个来激活，所述实体是机器、用户、计 算机、设备、企业、或组件中的至少一个。

12.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括便于查询与以下各项 中的至少一个相关的数据的搜索组件：所述分发组、所述分发组的成员、与所述分 发组相关联的规则、PSTN号码、SIP URI、或分发组参考名。