[发明专利]语音服务方法和语音服务系统

权利要求书

1、一种语音服务方法，其特征在于，包括：

通过语音卡采集客户端输入的用于标识所述客户端的语音服务请求的初始语音信息；

对所述初始语音信息进行预处理得到标准语音信息，所述预处理包括语音端点检测和降噪处理；

对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息；

根据所述识别结果信息向所述客户端返回与所述初始语音信息对应的语音服务结果信息。

2、根据权利要求1所述的语音服务方法，其特征在于，在所述对所述初始语音信息进行预处理得到标准语音信息之后，对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息之前还包括：

将所述标准语音信息输入先进先出的排队序列，以便依次从所述排队序列中提取所述标准语音信息进行识别。

3、根据权利要求1所述的语音服务方法，其特征在于，所述对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息为：关键词语音识别引擎对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息。

4、根据权利要求1所述的语音服务方法，其特征在于，所述语音端点检测包括：

根据起始端点长度参数和结束端点长度参数检测得到所述初始语音信息的起始端点和结束端点，所述起始端点和结束端点之间的语音信息为语音部分信息，并去掉所述初始语音信息中的所述语音部分信息之外的无语音部分信息。

5、根据权利要求1所述的语音服务方法，其特征在于，所述语音端点检测还包括：根据过长语音长度参数检测得到所述初始语音信息的结束端点。

6、根据权利要求1所述的语音服务方法，其特征在于，所述降噪处理包括：

设定噪声门限值，并采用滤波器滤去经过所述语音端点检测后的初始语音信息中位于所述噪声门限值之下的初始语音信息。

7、一种语音服务系统，其特征在于，包括输入模块、预处理模块、识别模块和输出模块；

所述输入模块，用于通过语音卡采集客户端输入的用于标识所述客户端的语音服务请求的初始语音信息；

所述预处理模块，用于对所述初始语音信息进行预处理得到标准语音信息，所述预处理包括语音端点检测和降噪处理；

所述识别模块，用于对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息；

所述输出模块，用于根据所述识别结果信息向所述客户端返回与所述初始语音信息对应的语音服务结果信息。

8、根据权利要求7所述的语音服务系统，其特征在于，还包括：

排队模块，用于将所述标准语音信息输入先进先出的排队序列，以便依次从所述排队序列中提取所述标准语音信息进行识别。

9、根据权利要求7所述的语音服务系统，其特征在于，所述预处理模块包括端点检测单元和降噪单元；

所述端点检测单元，用于根据起始端点长度参数、结束端点长度参数和过长语音长度参数检测所述初始语音信息的起始端点和结束端点，所述起始端点和结束端点之间的语音信息为语音部分信息，并去掉所述初始语音信息中的所述语音部分信息之外的无语音部分信息；

所述降噪单元，用于设定噪声门限值，并采用滤波器滤去经过所述语音端点检测后的初始语音信息中位于所述噪声门限值之下的初始语音信息。