[发明专利]一种告警信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种告警信息处理方法，其特征在于，分别设置不同故障与其故障自愈功能的对应关系，该方法还包括：

对于具有故障自愈功能的故障，进行自愈处理并上报作为告警信息的一部分的自愈状态。

2.根据权利要求1所述的告警信息处理方法，其特征在于，对于自身具备自动恢复处理能力的故障，所述预先设置的故障自愈功能为支持故障自愈功能；

对于自身不具备自动恢复处理能力的故障，所述预先设置的故障自愈功能为不支持故障自愈功能。

3.根据权利要求2所述的告警信息处理方法，其特征在于，

在系统的自愈功能未启动或者故障不支持故障自愈功能的情况下，所述自愈状态设置为不自愈；

在系统启动自愈功能且故障支持故障自愈功能的情况下，所述自愈状态设置为自愈中；

在系统启动自愈功能的情况下，系统进行自愈处理，并且在自愈完成后，根据自愈处理结果，将所述自愈状态更改为自愈成功或者自愈失败。

4.根据权利要求1所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述自愈状态与告警信息一起上报，或者在发生更改后单独上报。

5.根据权利要求1所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述进行自愈处理并上报作为告警信息的一部分的自愈状态之前还包括：

判断当前故障是否支持有故障自愈功能，如果设置有故障自愈功能，则继续执行所述进行自愈处理并上报作为告警信息的一部分的自愈状态的步骤；否则，直接上报当前告警信息，并设置所述自愈状态为不自愈。

6.根据权利要求5所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述判断当前故障是否支持有故障自愈功能之前，还包括：

判断是否启动故障自愈功能，如果已启动，继续执行所述判断当前故障是否支持有故障自愈功能的步骤；否则，当前告警信息，并设置所述自愈状态为不自愈。

7.根据权利要求1、5或6所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述进行自愈处理并上报作为告警信息的一部分的自愈状态包括：

将所述自愈状态设置为自愈中，启动对故障进行自动修复的自愈处理并对告警进行处理，同时上报当前告警信息或者缓存当前告警信息；

如果在自愈处理的同时上报当前告警信息，则所述自愈处理完成后，上报携带有自愈成功或自愈失败信息的自愈状态更改通知；

如果在自愈处理的同时缓存了告警信息，则所述自愈处理完成后，如果自愈处理成功，将所述自愈状态更改为自愈成功；如果自愈处理失败，将所述自愈状态更改为自愈失败后，上报包含有更改后的自愈状态的告警信息。

8.根据权利要求7所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述自愈处理完成后，该方法还包括：记录自愈日志。

9.根据权利要求8所述的告警信息处理方法，其特征在于，上报所述记录的自愈日志。

10.根据权利要求7所述的告警信息处理方法，其特征在于，该方法还包括：上报启动自愈功能通知。

11.一种告警信息处理装置，其特征在于，包括自愈功能监测模块、告警处理模块和自愈处理模块，其中，

自愈功能监测模块，存储有故障与其故障自愈功能的对应关系，用于在产生告警时，监测故障是否有对应的故障自愈功能，若有，向自愈处理模块和告警处理模块输出支持自愈通知；若没有，则向故障处理模块发送不支持自愈通知；

告警处理模块，用于接收来自自愈功能监测模块的支持/不支持自愈通知，设置自愈状态；接收来自自愈处理模块的自愈处理结果，更改自愈状态；对告警进行处理后上报告警信息或缓存告警信息；

自愈处理模块，用于接收来自自愈功能监测模块的支持自愈通知，进行自愈处理并将自愈处理结果输出给故障处理模块。

12.根据权利要求11所述的告警信息处理装置，其特征在于，所述自愈功能监测模块还用于，判断网元管理系统是否启动故障自愈功能，如果已启动，继续判断当前故障是否支持有故障自愈功能；否则，直接上报告警信息，并设置自愈状态为不自愈。

13.根据权利要求11或12所述的告警信息处理装置，其特征在于，所述自愈功能监测模块单独设置，或者与其它模块合设。

14.根据权利要求13所述的告警信息处理装置，其特征在于，所述其它模块为所述告警处理模块。

15.根据权利要求11或12所述的告警信息处理装置，其特征在于，所述告警信息处理装置设置在网元管理系统EMS中，或者设置在网元中。