[发明专利]终端业务变更方法和系统、网管平台

权利要求书

1.一种终端业务变更方法，其特征在于，包括：

接收用于标识终端的业务变更请求的业务变更工单，所述业务变更工单 中包括变更后的业务所对应的业务属性参数和与所述终端对应的用户标识参 数；

根据所述业务属性参数向与所述用户标识参数对应的终端发送与所述业 务属性参数对应的终端配置参数，以使所述终端根据所述终端配置参数配置 更新后访问所述变更后的业务；

所述接收用于标识终端业务变更请求的业务变更工单包括：接收运营支 撑系统OSS发送的用于标识终端业务变更请求的业务变更工单，所述业务变 更工单为所述OSS根据终端用户的业务变更请求生成。

2.根据权利要求1所述的终端业务变更方法，其特征在于，在所述根据 所述业务属性参数向与所述用户标识参数对应的终端发送与所述业务属性参 数对应的终端配置参数之前还包括：

根据所述业务属性参数判断是否需要对所述终端的软件版本进行升级， 并在所述终端的软件版本需要进行升级时，对所述终端的软件版本进行升级。

3.根据权利要求2所述的终端业务变更方法，其特征在于，所述对所述 终端的软件版本进行升级包括：

向所述终端发送软件版本参数查询请求；

比较所述终端的软件版本参数与预先存储的所述业务属性参数要求的终 端软件版本参数是否一致，并在不一致时，向所述终端发送所述预先存储的 与所述业务属性参数对应的终端软件版本参数。

4.根据权利要求1所述的终端业务变更方法，其特征在于，在所述根据 所述业务属性参数向与所述用户标识参数对应的终端发送与所述业务属性参 数对应的终端配置参数之后还包括：

向所述OSS返回所述业务变更工单的工单处理结果消息，所述工单处理 结果消息中包括所述终端的当前配置状态参数。

5.一种网管平台，其特征在于，包括：工单模块和配置模块；

所述工单模块，用于接收标识终端的业务变更请求的业务变更工单，所 述业务变更工单中包括变更后的业务所对应的业务属性参数和与所述终端对 应的用户标识参数；所述业务变更工单为运营支撑系统OSS根据终端用户的 业务变更请求生成；

所述配置模块，用于根据所述业务属性参数向与所述用户标识参数对应 的终端发送与所述业务属性参数对应的终端配置参数，以使所述终端根据所 述终端配置参数配置更新后，访问所述变更后的业务。

6.根据权利要求5所述的网管平台，其特征在于，还包括升级模块；

所述升级模块，用于根据所述业务属性参数判断是否需要对所述终端的 软件版本进行升级，并在所述终端的软件版本需要进行升级时，对所述终端 的软件版本进行升级。

7.根据权利要求5所述的网管平台，其特征在于，所述工单模块还用于 向所述OSS返回所述业务变更工单的工单处理结果消息，所述工单处理结果 消息中包括所述终端的当前配置状态参数。

8.一种终端业务变更系统，其特征在于，包括：运营支撑系统OSS、网 管平台和终端；

所述OSS，用于根据终端用户的业务变更请求，生成用于标识终端业务 变更请求的业务变更工单，所述业务变更工单中包括变更后的业务所对应的 业务属性参数和与所述终端对应的用户标识参数；所述业务变更工单为所述 OSS根据终端用户的业务变更请求生成；

所述网管平台，用于接收所述业务变更工单，并根据所述业务变更工单 中的业务属性参数向与所述用户标识参数对应的终端发送与所述业务属性参 数对应的终端配置参数；

所述终端，用于根据所述终端配置参数进行配置更新后，访问所述变更 后的业务。

9.根据权利要求8所述的终端业务变更系统，其特征在于，所述网管平台 还用于根据所述业务属性参数判断是否需要对所述终端的软件版本进行升级， 并在所述终端的软件版本需要进行升级时，对所述终端的软件版本进行升级。