[发明专利]一种商品的防伪电话及短信防伪特服号的查询系统与方法

说明书

技术领域：

本发明涉及电话号码查询技术，具体涉及一种商品的防伪电话及短信防伪特服号的查询系统与方法。

背景技术：

近年来，数码防伪技术在国内得到广泛应用与发展，成为国内当前最为流行的防伪技术，也是国家的重点推广项目。该技术为每一件商品生成一个随机的唯一的防伪码，并在中心数据库记录该防伪码以及该商品的相关附加信息(包括商品名称、型号、批号、生产日期及保质期限等)；消费者购买到贴有数码防伪标签的商品并刮开履盖涂层获知防伪码后，只要拔打防伪标签上注明的防伪电话，或发送一条短信至防伪标签上注明的短信防伪特服号，即可验证该防伪码的真伪，防伪码为真则产品为真，防伪码为假则产品为假，从而使该技术突破了传统防伪产品易被批量仿制、消费者不易识别等局限。

但最近二、三年来，用以验证商品之防伪码真伪的防伪电话及短信防伪特服号，正被造假者大肆利用，使正牌企业防不胜防，使很多消费者上当受骗。例如，全球最大的内存生产供应商金士顿在其内存产品的防伪标签上标明的防伪电话为8008201399、其官方唯一的短信防伪特服号为02123330345，而其众多的造假者也在其仿制的内存产品的防伪标签上注明了各种防伪电话或短信防伪特服号码，例如8008301088、800-810-2222或106695882342、1066989898333等等，并都声称这些虚假的防伪电话或短信防伪特服号为金士顿官方的防伪电话或短信防伪特服号码；很多消费者购买这些假冒的内存产品后，在没有弄清其上面的防伪电话及短信防伪特服号的真伪前，就刮开履盖防伪码的涂层，并使用这些虚假的防伪电话或短信防伪特服号来验证防伪码的真伪，结果是假冒产品上的防伪码都被验证为真品。同样地，苏州正宗的阳澄湖大闸蟹标签使用的验证电话号码是11698988，短信防伪特服号是1066958812988，但众多不法商贩却在其假冒的阳澄湖大闸蟹的防伪扣上采用各种800开头、400开头的防伪电话，消费者若打这些防伪电话查询防伪扣上的防伪码的真伪，则均可得到其为正牌阳澄湖大闸蟹的语音回复。如此等等，层出不穷，使各正牌企业纷纷面临着越来越多的造假者通过注册虚假的防伪电话或短信防伪特服号以仿冒其产品、侵害其利益、影响其形象的严重现实，他们全力打假却无可奈何，无不迫切希望这一问题能尽早得到有效解决。

由上可见，要鉴别商品上的防伪码的真伪，就要首先判断用以验证防伪码之真伪的防伪电话或短信防伪特服号的真伪，如防伪电话或短信防伪特服号为假则该产品必为假品；如防伪电话或短信防伪特服号为真，则利用其继续验证防伪码的真伪，即刮开涂层获得防伪码后，用真实的防伪电话或短信防伪特服号来验证防伪码的真伪，如防伪码为假则该产品必为假，如防伪码为真则产品为真。

经查，到目前为止，尚无任何一例用以专业验证防伪电话与短信防伪特服号之真伪的现有技术和发明专利。

发明内容：

有鉴于此，本发明的一个目的是为消费者提供一种方便、快捷鉴别防伪电话与短信防伪特服号之真伪的查询系统，本查询系统以商标名称(例如“茅台酒”)作为关键字，使消费者只需打一个电话或发一条短信或上网查询，即可立即得知其所查商标名称对应的防伪电话或短信防伪特服号的真伪；本查询系统可以是一个呼叫中心(如中国电信114查号台)，也可以是一个自动语音应答系统、还可以是一个短信平台系统或网站，但最佳地，应由一个家喻户晓的品牌号码(如114)来运营，经过其宣传，使“防伪114”与匪警110、火警119、急救120一样人人皆知，所谓防伪114，是指要查询防伪电话与短信防伪特服号的真伪，就打114。

本发明的另一个目的是提供一种利用上述查询系统对防伪电话及短信防伪特服号进行查询的方法。

本发明的目的是通过如下技术方案实现的：

一种商品的防伪电话与短信防伪特服号的查询系统，包括用于发送查询信息并获取查询结果的通信终端、以及用于数据传输和监测、提取数据库内的信息并将查询结果输送至通信终端的通信系统，此外，还包括设有：

a、防伪电话查询数据库：用于储存由各正牌企业提供的所属商品对应的商标名称和商标注册号码或代码、以及与商标名称和商标注册号码或代码相对应的防伪电话与短信防伪特服号；

b、相应软件：设置有根据商标名称或商标注册号码或代码查询防伪电话与短信防伪特服号的操作流程，用于引导查询者以商标名称或商标注册号码或代码为搜索关键字，最终查获与关键字对应的防伪电话及短信防伪特服号。