[发明专利]一种对IPTV用户终端进行测试的方法、装置及系统

权利要求书

1、对交互式网络电视IPTV用户终端进行测试的方法，其特征在于，包括：

确定所述用户终端发生故障时，向所述用户终端下发测试任务，该测试任务中至少携带测试节目的统一资源定位URL地址，所述测试节目用于对用户终端的服务质量QoS进行评测；

通过所述测试任务指示所述用户终端根据接收的URL地址获取并播放相应的测试节目，以及将播放过程中产生的媒体播放QoS信息进行上报；

对所述用户终端上报的媒体播放QoS信息进行分析、汇总，以确定最终的故障原因。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述用户终端发生故障后，在指定的存储位置获取所述测试节目的URL地址，或者，指示发布所述测试节目，并获得相应的URL地址。

3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户终端上报的媒体播放QoS信息，为针对所述测试节目全部/部分内容的媒体播放QoS信息。

4、如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述用户终端的故障原因后，获取针对该故障原因的故障排除方法，并执行该故障排除方法以解决相应的故障。

5、如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述用户终端的数量为一个或一个以上。

6、如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述用户终端为机顶盒，或者个人电脑PC终端。

7、一种对交互式网络电视IPTV用户终端进行测试的装置，其特征在于，包括：

生成单元，用于在确定所述用户终端发生故障时，生成向所述用户终端下发的测试任务，该测试任务中至少携带测试节目的统一资源定位URL地址，所述测试节目用于对用户终端的服务质量QoS进行评测；

第一处理单元，用于将所述测试任务下发至所述用户终端，并通过所述测试任务指示所述用户终端根据接收的URL地址获取并播放相应的测试节目，以及将播放过程中产生的媒体播放QoS信息上报至本装置；

第二处理单元，用于对所述用户终端上报的媒体播放QoS信息进行分析、汇总，以确定最终的故障原因。

8、如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述生成单元确定所述用户终端发生故障后，在指定的存储位置获取所述测试节目的URL地址，或者，指示发布所述测试节目，并获得相应的URL地址。

9、如权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述第二处理单元确定所述用户终端的故障原因后，获取针对该故障原因的故障排除方法，并执行该故障排除方法以解决相应的故障。

10一种交互式网络电视IPTV系统，其特征在于，包括：

媒体平台，用于保存用以对用户终端的服务质量QoS进行评测的测试节目；

网管平台，用于在确定用户终端发生故障时，向所述用户终端下发测试任务，该测试任务中至少携带所述测试节目的统一资源定位URL地址；通过所述测试任务指示所述用户终端根据接收的URL地址获取并播放相应的测试节目，以及将播放过程中产生的媒体播放QoS信息上报至本平台；对接收到的所述用户终端上报的媒体播放QoS信息进行分析、汇总，以确定最终的故障原因。

11、如权利要求10所述的系统，其特征在于，进一步包括：

业务平台，用于在所述网管平台确定所述用户终端发生故障后，根据该网络平台的指定，在所述媒体平台上发布用于测试所述用户终端服务质量的测试节目，并将该测试节目的URL地址发送给所述网管平台。

12、如权利要求10或11所述的系统，其特征在于，所述业务平台确定所述用户终端的故障原因后，获取针对该故障原因的故障排除方法，并执行该故障排除方法以解决相应的故障。