[发明专利]通话预约方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通讯领域，尤其涉及一种预约通话方法、装置及系统。 

背景技术

随着智能网(Intelligent Network)技术的迅速发展和智能网应用的不断普及，在不改造现网交换和终端设备的情况下，通过智能业务就可以实现用户的一些个性化需求。 

在现实生活中，当被叫用户在某种特定时间或特定场所不便或不想接听来电时，基于目前现有的技术，可使用免打扰业务。 

所谓免打扰业务，就是被叫用户预先启用免打扰业务，并设置包括免打扰时间、免打扰号码等免打扰信息。主叫用户拨打被叫用户时，会听到免打扰信息，待免打扰时间失效后，主叫用户才能和被叫通话； 

上述方法可以实现一定的免打扰功能，能够避免主叫用户重复多次无效拨打，但是，该免打扰业务需要预先启用和设置，不能针对临时主叫用户做相应调整，操作不够灵活；同时，主叫用户还可能会忘记免打扰时间而错过通话时机。 

因此，针对相关技术中的免打扰业务必须预先设置主叫用户的号码，从而导致了预约通话不能够应用于任意的主叫用户。 

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于，提供一种通话预约方法、装置及系统，以解决无法对任意的主叫用户使用预约通话业务的问题。 

为了解决上述问题，本发明提供了一种通话预约方法，用于智能网，该 方法包括：SCF通过SSP接收到来自主叫用户的接入请求；SCF与被叫用户进行对于主叫用户的预约交互，并根据被叫用户的请求生成预约通话信息；SCF向主叫用户提示预约通话信息，预约提醒服务器定时检测预约通话信息，并在设定的时间到达时，由预约提醒服务器通过短信网关或SCF向主叫用户设备进行提示。 

优选地，SCF生成预约通话信息后，该方法进一步包括：SCF将预约通话信息注册登记在数据存储模块SDF中，其中，预约通话信息包括：主叫用户的标识信息、被叫用户的标识信息、预约通话时间、预约标志；SCF向主叫用户提示预约通话信息后，方法进一步包括：SCF释放与主叫用户之间的连接。 

优选地，SCF采用下列方式至少之一与被叫用户设备进行预约交互：语音预约交互方式、USSD预约交互方式。 

本发明还提供一种通话预约装置，设置于SCF，该装置包括：业务接入模块，用于通过SSP接收来自主叫用户的接入请求；交互模块，用于与被叫用户进行对于主叫用户的预约交互，根据被叫用户的请求生成预约通话信息，向主叫用户提示预约通话信息，呼叫控制模块，用于交互模块向主叫用户提示预约通话信息后释放与主叫用户之间的连接，并用于为预约提醒服务器提供接口调用服务，和交互模块配合完成向主叫用户提醒预约通话信息。 

优选地，交互模块至少包括以下模块之一：语音交互模块，用于为被叫用户提供语音交互界面，向被叫用户播放语音菜单并接收来自被叫用户的按键选择；USSD交互模块，用于为被叫用户提供USSD交互界面，向被叫下发USSD菜单并接收来自被叫用户的按键选择。 

优选地，交互模块将预约通话信息注册登记在数据存储模块SDF中，其中，预约通话信息包括：主叫用户的标识信息、被叫用户的标识信息、预约通话时间、预约标志。 

本发明还提供一种通话预约系统，该系统包括：SCF，用于通过SSP接收来自主叫用户的接入请求，与被叫用户进行对于主叫用户的预约交互，根据被叫用户的请求生成预约通话信息，向主叫用户提示预约通话信息；SDF， 用于存储SCF生成的预约通话信息；预约提醒服务器，用于定时检测SDF保存的预约通话信息，并在设定的时间到达时，通过短信网关或者SCF向主叫用户进行提示。 

优选地，预约提醒服务器进一步包括：扫描引擎，以及外呼接口或短信接口二者之一，其中，扫描引擎，用于实时监控SDF存储的预约通话信息，如果设定时间到达时，则根据系统配置通过外呼接口或短信接口提示主叫用户；外呼接口，用于通过SCF向主叫用户播放预约通话信息；短信接口，用于通过短信网关向主叫用户发送预约通话信息。 

与现有技术相比，根据本发明的上述技术方案，通过与被叫用户进行对于主叫用户进行预约交互，并生成预约通话信息，实现了简单、有效的预约通话业务，本发明的技术方案没有使用环境和使用时间的限制，提高了用户体验。 

附图说明

图1是根据本发明实施例的应用场景的示意图； 

图2是根据本发明实施例的预约通话方法的流程图； 

图3是根据本发明方法实施例的预约通话方法的优选处理方案的流程图；