[发明专利]用于使语音检查表自动化的系统和方法

说明书

技术领域

本系统和方法涉及自动化检查表(checklist)系统，具体地说， 涉及语音自动化检查表系统。

背景技术

在很多领域(例如保健、项目管理、航空、设备安装等等)，日 益增加的需求是，使得检查表自动化，从而减少成本，减少错误，并 且增加工人生产率。随着需求增加，对于日益简单的、使得检查表自 动化的方案的需要也在增加。当前方案在某种程度上能够使检查表自 动化。然而，这些系统无法完全整合语音与加速计(accelerometer) 交互作用的能力，无法利用现有电话基础架构，无法提供免手操作， 并且无法提供使多种检查表自动化的完整方案。

例如，专利申请No.2005/0027578描述了一种用于项目管理的基 于GUI的检查表。当项目流程完成时，检查表条目与项目中的事件关 联。这种方案没有利用语音/加速计交互作用的能力，不是基于现有电 话系统的，不提供免手操作，而是仅提供用于项目管理的方案。

专利No.5,267,147描述了一种在保健环境中使检查表自动化的 手持设备。使用这种手持设备，用户可以完成检查表。用户于是将该 手持设备放置在支架中。然后打印出检查表。这种方案也无法提供语 音/加速计交互作用，不是基于现有电话系统的，不提供免手操作，而 是仅提供对于保健的有限的方案。

其它系统(例如专利No.6,262,720中所描述的系统)公开了一种 用于处理非正常检查表的系统。该系统基于事件(例如在飞机上着火) 来确定哪些检查表是适当的。然而，与前述系统类似，这种方案无法 利用语音/加速计交互作用，不是基于现有电话系统的，不提供免手操 作，而是仅提供对于航空的有限的方案。

发明内容

本系统和方法旨在解决现有技术的这些和其它问题以及缺点。本 系统和方法生成包含至少一个条目的语音检查表模板。根据所述语音 检查表模板生成修订的语音检查表。发送针对修订的语音检查表中的 条目的输入请求。在接收到对所述请求的响应之后，通过所述响应来 更新所述修订的语音检查表。如果所述修订的语音检查表不是完成的， 则重复所述处理，直到所述修订的语音检查表是完成的为止。一旦完 成所述处理，就存储所述修订的语音检查表。

附图说明

通过连同附图一起考虑本系统和方法的说明性实施例的以下描 述，本系统和方法的这些和其它特征和优点将变得更清楚，其中：

图1是示出用于使语音检查表自动化的系统的框图。

图2是示出用于使语音检查表自动化的系统的框图。

图3是用于生成语音检查表并使其自动化的通过计算机实现的方 法。

图4是用于结合语音检查表来处理异常和策略的通过计算机实现 的方法。

图5是用于对修订的语音检查表进行比较的通过计算机实现的方 法。

具体实施方式

图1是示出用于使语音检查表自动化的说明性系统100的框图。 系统100包括检查表系统101、网络104和头戴式送受话器105。头戴 式送受话器105还包括扬声器107和麦克风108。麦克风108是输入 设备，用于接受来自用户的命令。扬声器107用于将信息传达给头戴 式送受话器105的用户。麦克风108用于从用户接收语音响应。

检查表系统101还包括控制器102和检查表管理器103。检查表 系统101具有将语音输入转换为文本以及将文本转换为语音消息的能 力。检查表管理器103管理语音检查表模板110和修订的语音检查表 120。修订的语音检查表120是基于语音检查表模板110而生成的。可 以通过拷贝某部分语音检查表模板110或整个语音检查表模板110来 生成修订的语音检查表120。修订的语音检查表120是通过使用非可 视化输入(例如来自麦克风108或加速计204(见图2)的输入)而完 成的检查表。语音检查表模板110和修订的语音检查表120可以具有 一个或多个检查表策略111。语音检查表模板110和修订的语音检查 表120可以具有与其关联的检查表数据112。语音检查表模板110和 修订的语音检查表120具有至少一个条目113。条目113可以具有一 个或多个关联的条目策略114。条目113可以具有关联的条目数据115。