[发明专利]语音业务异常释放事件监测方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种无线通信系统中语音业务异常释放事件的监测方法及监测系统。 

背景技术

在无线通信系统中，终端通过上下行信号与基站进行通信，其中终端发送给基站的信号称为上行信号或反向信号，基站发送给终端的信号称为下行信号或前向信号。终端发送的上行信号需要克服噪声、系统内外干扰、链路损耗、设备损耗到达基站，此时的信号质量需要达到或超出基站的解调门限才能被基站成功解调。 

以CDMA网内终端通话为例。CDMA终端A和终端B正在进行语音通话，如果基站收到终端A的上行信号的质量较差，差到低于基站的解调门限时，基站系统就无法正确解调出终端A发送的数据，包括信令和语音数据，因此终端B的使用者无法听清终端A的使用者的语音内容。当CDMA基站在一段时间内始终无法解调出终端A的上行信号时，终端B的使用者也会持续地无法听清终端A的语音内容，终端B的使用者会感觉到终端A的使用者的语音断续、质量差、无声等问题。 

这种问题出现后，可能会出现两种情况。第一种是由CDMA系统的反向掉话判断算法(算法较多，一般是根据反向误帧率)判定终端A掉话，并记录终端A异常释放。第二种是在反向掉话判断算法还未判定终端A掉话时，因为使用者无法忍受听到的终端A的语音质量，主动挂断终端B来结束本次语音通话，并通知基站系统；当基站系统收到结束指令后，立刻命令终端A释放。对于第二种情况，由于基站系统并不清楚终端B的挂断动机，因此只能记录终端A为正常释放(用 户完成通信需求后，并且由用户主动释放通话称为正常释放；否则称为异常释放)。 

在上面的两种情况中，无论是反向掉话判断算法判定终端A掉话，还是终端B的使用者无法忍受主动挂断，都不是终端A和B的使用者的正常需求，均应计为终端A反向信号质量差导致的异常释放。但显然第一种情况可以通过基站系统判断终端A掉话进行标记，但第二种情况的统计却被忽略了。 

导致上述第二种情况发生的主要原因是现网的反向掉话判断算法相对宽松。如果反向掉话判断算法设置严格，能够保证在终端B的使用者无法忍受主动挂断之前即能判断终端A掉话，就可以避免这种情况发生。但反向掉话判断算法还有一个重要的作用就是尽可能的挽救掉话。例如当终端因为快衰落、阴影衰落等原因使反向信号突然变差时，虽然短时间内用户语音质量受到影响，但终端也可能迅速移动到覆盖较好的区域，使反向信号的质量得到提升，此时就不适合过早判断为掉话；因此判决条件宽松的反向掉话判断算法可以挽救此类通话。 

可以看出，反向掉话判断算法及其参数的合理性非常重要。算法设置过于苛刻，会导致本应可以挽救的掉话无法挽救；但如果设置宽松，也可能导致上述的第二种情况，终端B的使用者无法忍受终端A的语音质量主动挂断，网络优化人员也很难从统计指标中分析出问题区域，无法针对性开展优化措施。 

发明内容

本发明的目的是提出一种语音业务异常释放事件监测方法及系统，可以不需要对现有反向掉话判断算法及参数进行改动，而既能够对第一种情况的异常释放事件的监测，也能够实现对上述第二种情况的异常释放事件的监测。 

为实现上述目的，本发明提供了一种语音业务异常释放事件监测方法，包括以下步骤： 

在基站系统向第一终端发出用于要求所述第一终端应答的指令或前向释放命令后，所述基站系统启动反向语音质量判定算法，判断本次通话的反向语音质量是否符合异常释放的条件，如果符合，则记录所述第一终端为异常释放。 

进一步的，在基站系统向第一终端发出用于要求所述第一终端应答的指令或前向释放命令之前，还包括： 

所述基站系统在通话建立时，启动预设的信令接收间隔定时器进行计时，并在判断所述第一终端的反向信号质量变差时，启动反向掉话判决算法，同时启动预设的第一计数器和第二计数器对错误数据数和反向总数据数进行计数； 

在所述反向掉话判决算法判定所述第一终端掉话之前，如果与所述第一终端进行通话的第二终端向所述基站系统发出释放命令，则基站系统向第一终端发出前向释放命令； 

如果所述反向掉话判决算法判定所述第一终端掉话，则基站系统向第一终端发出用于要求所述第一终端应答的指令。