[发明专利]在线业务管理网络及其运营方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络运营技术领域，尤其涉及一种在线业务管理网络及其运营方法。

背景技术

随着公用网络的纵深发展，在线业务，业务使用者与业务提供者通过公用网络进行关于业务本身的信息交互的统称，被越来越普遍地应用。诸如在线门诊、在线订票、在线预约、在线广告、在线新闻，以及移动通信接入商本身直接提供的其它服务应用(Service Provider)等等，均为在线业务的外延。典型而又简单的一个例子是门户网站的运营，通过在公用网络(万维网)中提供一展示业务的网站，将其多种业务通过网站予以展示，而网站中可以融入广告、新闻、咨询等等多种业务，其中的广告与新闻两项业务即起到了在线业务的作用，而这些业务基本上是静态的，不须进行交互，在线订票、在线预约之类，则可能需要进行交互。

不管是否需要进行交互，都不是在线业务被普及的障碍。近几年来，移动通信网络及其设备相关产业链的发展和普及导致了诸多商机的诞生，也在导致信息产业自身技术发展产生变革的同时，带动在线业务的同步变革并发展。

用户访问在线业务依赖于人机交互设备的操作系统和输入系统，其中操作系统包括NOVEL、UNIX、LINUX、WINDOWS等适用于个人计算机的传统操作系统，也包括基于便携式交互设备如手机、Palm、PDA等的各种新型的操作系统WINDOWSCE、SYBIAN、ANDROID、NOVA等在内；而输入系统更是多种多样，典型的，以输入工具分类，有语音、键码方式、触摸、点选虚拟键盘等，此外，适应不同国家语言还需制定不同的输入规则以构造字词，故此，几乎每一种语言的输入均包含多种输入规则。故而，对在线业务的访问离不开操作系统与输入系统的配合。

在所有传统的操作系统中，其功能逻辑与输入逻辑是完全分离的，表现在如浏览器与输入法由不同的系统软件、模块分别独立完成，导致用户必须完成繁复的输入过程方才过渡到执行功能的过程，而且从输入指令到运行功能的过渡均是由用户自行操作方能完成，这样便导致用户进行人机交互时的效率明显低下，进而也影响了在线业务的运营效果。这样的情况在带手机之类的袖珍设备上要比在带鼠标的计算机上来得明显。

以公知的门户网站为例，在既有的计算机的操作系统中，访问某个已知门户网站阅读其广告或新闻，最常用的方式包括如下几个步骤：1)查找并点选(输入)运行浏览器；2)输入网址；3)最终确定访问该网站。只有完成这些步骤，该网站的页面才能呈现给用户，用户方能获得其中的传媒信息。而对于某个未知的门户网站或其消息，则用户往往需要先行进入一个搜索引擎网站找到相应页面链接后，方能打开相应的内容。总而言之，从输入到功能，需要一个繁复的过程，而且此一在线业务的进行，需要依赖于用户对该业务信息(主要包括其网址)的已知。

再以在现有移动通信终端——手机中运营在线订票业务为例，每一在线业务均由多个公司各自为政，在其自身的网站上运营。设用户明确某个网址，一般是由用户通过诸多按键找到并运行某浏览器，然后在浏览器的预设主页中点击“输入网址”，再在进入的页面中输入该在线订票网站的网址，然后按确定。在进入该网站主页后，可能还需要通过选取多个导航网页才能进入最终的订票页面。几乎每一种在线业务都需经相类似的操作。可见，在线业务的离散分布及其操作上的繁杂程度往往令用户望而却步，不如一个电话来得方便，由此便影响了在线业务的推广。

因此，目前的在线业务仍无法更好地普及、发展，综合上述实例可知在线业务的运营至少存在如下缺陷：

首先，基于目前的软件技术而言，在3G迅速发展的当下，网络整合日渐加快，而在线业务及其运营却遇到了分布离散、操作繁杂等技术瓶颈，如何突破这一瓶颈，是本领域一直期望克服的难题；

再者，由于在线业务呈离散式现状，不利于网络运营商的有效管理，网络运营(接入)商只能提供相应接口却无法自行或由他方过滤有害业务，一些虚假网站利用这种漏洞将某种在线业务作为钓饵诈骗消费者的现象层出不穷，而运营商却需为其背书，显然，当前的在线业务运营方法也不甚科学；

此外，对于在线业务经营者而言，由于目前的这种离散发展的现状而导致其无法良性发展，故其在线业务收益也有所局限。

发明内容

基于现有技术的不足，本发明的首要目的在于提供一种能集中运营在线业务、便于方便快捷运营在线业务的在线业务管理网络。

本发明的另一目的在于提供一种与前一目的相适应的在线业务运营方法。

本发明的再一目的在于优化资源管理、便于对在线业务进行有效监管、最大化各方经济效益的在线业务运营方法。