[发明专利]视频监控业务的实现方法、平台、服务器和系统

说明书

技术领域

本发明实施例涉及视频监控技术，尤其涉及一种视频监控业务的实现方法、平台、服务器和系统。

背景技术

视频监控以直观、方便、信息内容丰富而在各个行业得到广泛应用，网络视频监控(NetWork Video Surveillance；以下简称：NVS)一直是视频监控领域中的热点。

现有视频监控系统架构一般包括视频监控平台、监控设备和客户端等网元，客户端设置在用户侧，例如用户的个人计算机等，其上需要安装专用的客户端软件才能够与视频监控平台进行信令交互，从而获取监控设备所提供的媒体流。

随着安全意识的逐步提高，公众对视频监控业务的使用需求越来越多，但是，在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下缺陷：现有视频监控系统需要专用的客户端才能实现，对于多数普通用户来讲，需要安装客户端程序，并以复杂的程序接入视频监控业务，终端接入和业务控制都要求用户有较高的业务知识，因此影响了视频监控业务在普通用户中的推广应用。

发明内容

本发明实施例提供一种视频监控业务的实现方法、平台、服务器和系统，以使视频监控业务的实现通用性更强，更易推广。

本发明实施例提供了一种视频监控业务的实现方法，包括：

接收终端通过交互式语音应答IVR服务器发送的视频监控操作请求；

根据所述视频监控操作请求，通过所述IVR服务器实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务。

本发明实施例还提供了一种视频监控业务的实现方法，包括：

接收终端基于交互式语音应答IVR方式发送的命令码；

将所述命令码在预存的业务码中进行匹配，根据匹配结果产生视频监控操作请求并向视频监控平台发送，以实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务。

本发明实施例还提供了一种视频监控平台，包括：

请求接收模块，用于接收终端通过交互式语音应答IVR服务器发送的视频监控操作请求；

业务实现模块，用于根据所述视频监控操作请求，通过所述IVR服务器实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务。

本发明实施例还提供了一种交互式语音应答IVR服务器，包括：

命令码接收模块，用于接收终端基于IVR方式发送的命令码；

请求发送模块，用于将所述命令码在预存的业务码中进行匹配，根据匹配结果产生视频监控操作请求并向视频监控平台发送，以实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务。

本发明实施例还提供了一种视频监控业务的实现系统，包括：

视频监控平台，用于接收终端通过交互式语音应答IVR服务器发送的视频监控操作请求，根据所述视频监控操作请求，通过所述IVR服务器实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务；

IVR服务器，用于接收终端基于IVR方式发送的命令码，将所述命令码在预存的业务码中进行匹配，根据匹配结果产生视频监控操作请求并向视频监控平台发送，以实现与所述视频监控操作请求相对应的视频监控业务。

由以上技术方案可知，本发明采用交互式语音应答(Interactive Voice Response；以下简称：IVR)系统与视频监控系统对接的技术手段，使用户通过终端与IVR服务器交互，进而通过IVR服务器与视频监控平台交互来实现视频监控业务，克服了用户需要安装专用终端才能接入视频监控业务的技术问题。利用了普通用户对IVR操作的熟悉，以及IVR系统能够广泛适用于各种电话终端的特点，使视频监控业务的实现通用性更强，更易推广。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的视频监控业务的实现方法流程图；

图2为本发明实施例二提供的视频监控业务的实现方法中资源查询操作的流程图；

图3为本发明实施例三提供的视频监控业务的实现方法中视频浏览操作的流程图；

图4为本发明实施例四提供的视频监控业务的实现方法中云镜控制操作的流程图；

图5为本发明实施例五提供的视频监控业务的实现方法中告警输出操作的流程图；

图6为本发明实施例六提供的视频监控业务的实现方法流程图；

图7为本发明实施例七提供的视频监控业务的实现方法中资源查询操作的流程图；

图8为本发明实施例八提供的视频监控业务的实现方法中视频浏览操作的流程图；

图9为本发明实施例九提供的视频监控业务的实现方法中云镜控制操作的流程图；

图10为本发明实施例十提供的视频监控业务的实现方法中告警输出操作的流程图；