[发明专利]一种终端告警的处理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种终端告警的处理方法，其特征在于，包括：

向网管服务器发送告警请求消息，所述消息中携带告警节点信息；

接收所述网管服务器根据所述告警请求消息返回的告警响应消息，所述告警响应消息中包含网管服务器根据所述告警节点信息确定的告警处理策略；

根据所述告警处理策略处理告警。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述方法还包括：

与网管服务器预先约定告警事件标识以及告警节点信息，所述告警节点信息中至少包括告警事件的告警码，以使所述网管服务器根据所述告警码和告警事件标识预先制定告警处理策略。

3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述告警处理策略记录了对应所述告警节点信息的告警处理指令；所述根据所述告警处理策略处理告警包括：根据所述告警处理指令处理告警；

所述告警处理指令包括设置配置参数、下载配置文件、升级应用程序、重新启动以及恢复出厂设置中的一种或多种。

4.一种告警终端，其特征在于，包括：

告警发起模块，用于向网管服务器发送告警请求消息，所述消息中携带告警节点信息；

接收模块，用于接收所述网管服务器根据所述告警请求消息返回的告警响应消息，所述告警响应消息中包含网络服务器根据所述告警节点信息确定的告警处理策略；

告警处理模块，用于根据所述告警处理策略处理告警。

5.根据权利要求4所述终端，其特征在于，所述终端还包括：

信息预设模块，用于与网管服务器预先约定告警事件标识以及告警节点信息，所述告警节点信息至少包括告警事件的告警码，以使所述网管服务器根据所述告警码和告警事件标识预先制定告警处理策略。

6.根据权利要求4所述终端，其特征在于，所述告警处理策略记录了对应所述告警节点信息的告警处理指令；

所述告警执行模块根据所述告警处理指令处理告警；所述告警处理指令包括设置配置参数、下载配置文件、升级应用程序、重新启动以及恢复出厂设置中的一种或多种。

7.一种终端告警的响应方法，其特征在于，包括：

接收来自于终端的告警请求消息，所述消息中携带告警节点信息；

向所述终端发送根据所述告警请求消息确定的告警响应消息，所述告警响应消息中包含根据所述告警节点信息确定的告警处理策略，以使所述终端根据所述告警处理策略处理告警。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

与终端预先约定告警事件标识以及告警节点信息，所述告警节点信息中至少包括告警事件的告警码；

根据所述告警码和告警事件标识预先制定告警处理策略，并将所述告警码以及告警处理策略建立起对应关系保存在数据库中。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述告警处理策略记录了对应所述告警节点信息的告警处理指令，以使所述终端根据所述告警处理指令处理告警；

所述告警处理指令包括设置配置参数、下载配置文件、升级应用程序、重新启动以及恢复出厂设置中的一种或多种。

10.一种网管服务器，其特征在于，包括：

请求处理模块，用于接收来自于终端的告警请求消息，所述消息中携带告警节点信息；

告警响应模块，用于向终端发送根据所述告警请求消息确定的告警响应消息，所述告警响应消息中包含根据所述告警节点信息确定的告警处理策略，以使所述终端根据所述告警处理策略处理告警。

11.根据权利要求10所述服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

信息配置模块，用于与终端预先约定告警事件标识以及告警节点信息，所述告警节点信息中至少包括告警事件的告警码；根据所述告警码和告警事件标识预先制定告警处理策略，并将所述告警码以及告警处理策略建立起对应关系保存在数据库中。

12.根据权利要求10所述服务器，其特征在于，所述告警处理策略记录了对应所述告警节点信息的告警处理指令；所述告警处理指令包括设置配置参数、下载配置文件、升级应用程序、重新启动以及恢复出厂设置中的一种或多种。

13.一种终端告警的处理系统，其特征在于，包括：

告警终端，用于向网管服务器发送告警请求消息，所述消息中携带告警节点信息；

接收所述网管服务器根据所述告警请求消息返回的告警响应消息，所述告警响应消息中包含网络服务器根据所述告警节点信息确定的告警处理策略；

根据所述告警处理策略处理告警；和

网管服务器，用于接收所述告警终端发送的所述告警请求消息；

向终端发送所述告警响应消息，以使所述终端根据所述告警处理策略处理告警。