[发明专利]一种用于确定异常呼叫原因的信令的提取方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种用于确定异常呼叫原因的信令的提取方法及装置。

背景技术

随着我国第三代移动通讯技术运营牌照的发放，宣告进入3G(第三代移动通讯技术)时代。同2G(第二代移动通讯技术)相比，3G在网络和设备稳定性等方面存在很多不足之处，例如。异常呼叫的用户比例偏高等。

为了3G技术能够更好地发展，对于异常呼叫的用户比例偏高的问题亟需解决，而解决该问题的关键在于定位异常呼叫，然后对定位出的异常呼叫进行检查分析，发现问题并解决问题。

目前，为了便于异常呼叫问题的定位，在RNC(Radio Network Control，无线网线控制器)中增加CT(Call Trace，呼叫跟踪)功能，基于RNC的CT功能，能够对出现异常呼叫的UE(User Equipment，用户设备)进行数据跟踪，保存UE出现异常时的上下文信息(即CT数据)，包括起呼时的信令、呼叫过程中的部分信令、异常点附近的信令以及原始码流等信息。然后由开发人员根据保存的UE出现异常时的上下文信息，确定异常问题。根据CT功能对UE进行数据跟踪得到的CT数据，能够分析定位出异常呼叫问题，但在实际应用中，通过在RNC增加CT功能以实现异常呼叫定位的方案，存在如下问题：

由于可能存在的异常呼叫原因多种多样，例如，切换超时、RAB指派失败等，而CT数据包含的信息内容非常冗杂，因此，对于开发人员来说，要从冗杂的CT数据确定出具体的异常呼叫原因的过程非常复杂，例如，针对CT数据中一个呼叫流程，需要逐一分析每条信令，根据信令的特点确定对应的异常呼叫原因，进而进行问题定位，该过程全程由人工统计分析，显然对于确定异常呼叫原因的准确度低。并且，按目前RNC的实际话务量，每天保存的CT数据压缩后能达到几百兆，如果按1∶7的压缩比，单用户10K大小的数据、50条信令计算，每天就有近千万条信令。因此，开发人员在如此海量的数据中定位异常呼叫，显然存在很高的工作难度。

综上所述，目前根据RNC采集的CT数据直接定位异常呼叫原因的方法，定位异常呼叫原因的准确度低，并且效率低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种用于确定异常呼叫原因的信令的提取方法及装置，采用该技术方案，能够提高定位异常呼叫原因的准确度以及效率。

本发明实施例通过如下技术方案实现：

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种用于确定异常呼叫原因的信令的提取方法。

根据本发明实施例提供的用于确定异常呼叫原因的信令的提取方法，包括：

从无线网线控制器RNC中获取在设定时间段生成的呼叫跟踪CT数据；并

针对所述CT数据中的每一个呼叫流程，执行：

将当前呼叫流程包括的信令与预先确定的标识信令进行匹配，根据匹配结果确定提取字段，并根据确定的所述提取字段，从所述呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息；或

根据预设的提取字段，从当前呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种用于确定异常呼叫原因的信令的提取装置。

根据本发明实施例提供的用于确定异常呼叫原因的信令的提取装置，包括：

CT数据获取单元，用于从无线网线控制器RNC中获取在设定时间段生成的呼叫跟踪CT数据；

呼叫流程处理单元，用于针对所述CT数据获取单元获取的CT数据中的每一个呼叫流程，执行：

将当前呼叫流程包括的信令与预先确定的标识信令进行匹配，并根据匹配结果确定提取字段，并根据确定的所述提取字段，从所述呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息；或

根据预设的提取字段，从当前呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息。

通过本发明实施例提供的上述至少一个技术方案，从RNC中获取在设定时间段生成的CT数据，并针对获取的CT数据中的每一个呼叫流程，执行：将当前呼叫流程包括的信令与预先确定的标识信令进行匹配，并根据匹配结果确定提取字段，进而根据确定的提取字段，从呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息；或者，根据预设的提取字段，从当前呼叫流程中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息。根据该技术方案，从CT数据中提取用于确定异常呼叫原因的信令信息，基于提取出的信令信息确定异常呼叫原因，减少了对CT数据中信令逐条分析的工作量，从而提高了定位异常呼叫原因的效率，并且能够准确地从CT数据中提取对于确定异常呼叫原因有用的信令信息，提高了定位异常呼叫原因的准确度。