[实用新型]一种用于零售业顾客服务的系统及会员机无效
| 申请号： | 200920131630.7 | 申请日： | 2009-05-07 |
| 公开（公告）号： | CN201429879Y | 公开（公告）日： | 2010-03-24 |
| 发明（设计）人： | 程华山 | 申请（专利权）人： | 程华山 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00;G06Q30/00;G06F17/00;G07G1/12 |
| 代理公司： | 深圳市顺天达专利商标代理有限公司 | 代理人： | 陆 军 |
| 地址： | 518054广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 用于 零售业 顾客 服务 系统 会员 | ||
1、一种用于零售业顾客服务的会员机，其特征在于，包括：
用于输入会员识别信息、切换或选择会员服务信息的指令的输入模块(104)；
通过网络与数据服务器进行通讯的通讯接口(101)；
用于存储会员识别信息及会员服务信息的存储模块(102)；
用于显示会员识别信息及会员服务信息的显示模块(103)；
用于将从所述输入模块(104)接收的会员识别信息通过通讯接口(101)发送到数据服务器并将接收自数据服务器的会员服务信息存储到存储模块(102)、并根据所述输入模块(104)的选择或切换会员服务信息的指令使显示模块显示存储模块中对应的会员服务信息的主控模块(100)；
其中，所述通讯接口(101)、存储模块(102)、显示模块(103)、输入模块(104)分别与主控模块(100)电连接。
2、根据权利要求1所述的用于零售业顾客服务的会员机，其特征在于，所述输入模块包括用于读取会员识别信息的读卡器(105)。
3、根据权利要求1所述的用于零售业顾客服务的会员机，其特征在于，所述输入模块为触摸屏。
4、根据权利要求1所述的用于零售业顾客服务的会员机，其特征在于，所述会员服务信息包括会员积分、储值。
5、一种用于零售业顾客服务的系统，其特征在于，包括数据服务器、会员机，其中，
所述数据服务器存储有会员服务信息，所述会员服务信息包括会员积分、储值；
所述会员机与数据服务器通过网络连接，且该会员机包括：
用于输入会员识别信息、切换或选择会员服务信息的指令的输入模块(104)；
通过网络与数据服务器进行通讯的通讯接口(101)；
用于存储会员识别信息及会员服务信息的存储模块(102)；
用于显示会员识别信息及会员服务信息的显示模块(103)；
用于将从所述输入模块(104)接收的会员识别信息通过通讯接口(101)发送到数据服务器并将接收自数据服务器的会员服务信息存储到存储模块(102)、并根据所述输入模块(104)的选择或切换会员服务信息的指令使显示模块显示存储模块中对应的会员服务信息的主控模块(100)；
其中所述通讯接口(101)、存储模块(102)、显示模块(103)、输入模块(104)分别与主控模块(100)电连接。
6、根据权利要求5所述的用于零售业顾客服务系统，其特征在于，所述会员机包括会员机主机和会员机终端，所述会员机终端与会员机主机连接。
7、根据权利要求6所述的顾客服务系统，其特征在于，还包括用于根据消费增加会员积分的POS收款机，所述POS收款机包括POS收款主机和POS收款终端，所述POS收款主机与会员机主机是一体化主机。
8、根据权利要求6所述的顾客服务系统，其特征在于，会员机终端为移动终端会员机，所述移动终端会员机通过路由器无线接入网络。
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