[实用新型]一种用于零售业顾客服务的系统及会员机

说明书

技术领域

本实用新型涉及自动服务装置，更具体地说，涉及一种用于零售业顾客服务的会员机，还涉及一种用于零售业顾客服务的系统。

背景技术

零售业卖场主要包括超市、餐饮、服装、百货店、书店、药店、品牌专卖等。随着零售业的发展，物资品种越来越多，但人们购物时间却越来越少。随着女性工作时间增多，闲暇时间减少，人们已不把购物当作休闲方式，要求购物更方便、更快捷。其次，零售业商家一般会不定期地促销一些物品，但很多顾客往往因为不能及时了解信息而错过了物美价廉的商品。而且目前会员卡的使用方式，只是被动的被商家作为打折或积分的识别设备，会员如果想了解自己的积分、储值等问题，只能要商家服务人员帮忙查询，既浪费时间又麻烦。如何在较短的时间方便地买到物美价廉的物品并且会员能主动地通过会员卡获取商家增加的信息服务一直是很多顾客渴望解决的问题。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述顾客购买物品时浪费财力、精力的缺陷，提供一种让顾客快捷、方便、便宜地购买物品并且可以及时了解会员信息的会员机。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种用于零售业顾客服务的会员机，包括：

用于输入会员识别信息、切换或选择会员服务信息的指令的输入模块；

通过网络与数据服务器进行通讯的通讯接口；

用于存储会员识别信息及会员服务信息的存储模块；

用于显示会员识别信息及会员服务信息的显示模块；

用于将从所述输入模块接收的会员识别信息通过通讯接口发送到数据服务器并将接收自数据服务器的会员服务信息存储到存储模块、并根据所述输入模块的选择或切换会员服务信息的指令使显示模块显示存储模块中对应的会员服务信息的主控模块；

其中，所述通讯接口、存储模块、显示模块、输入模块分别与主控模块电连接。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的会员机中，所述输入模块包括用于读取会员识别信息的读卡器。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的会员机中，所述输入模块为触摸屏。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的会员机中，所述会员服务信息包括会员积分、储值。

本实用新型还构造一种用于零售业顾客服务的系统，包括数据服务器、会员机，其中，

所述数据服务器存储有会员服务信息，所述会员服务信息包括会员积分、储值；

所述会员机与数据服务器通过网络连接，且该会员机包括：

用于输入会员识别信息、切换或选择会员服务信息的指令的输入模块；

通过网络与数据服务器进行通讯的通讯接口；

用于存储会员识别信息及会员服务信息的存储模块；

用于显示会员识别信息及会员服务信息的显示模块；

用于将从所述输入模块接收的会员识别信息通过通讯接口发送到数据服务器并将接收自数据服务器的会员服务信息存储到存储模块、并根据所述输入模块的选择或切换会员服务信息的指令使显示模块显示存储模块中对应的会员服务信息的主控模块；

其中所述通讯接口、存储模块、显示模块、输入模块分别与主控模块电连接。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的系统中，所述会员机包括会员机主机和会员机终端，所述会员机终端与会员机主机连接。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的系统中，还包括用于根据消费增加会员积分的POS收款机，所述POS收款机包括POS收款主机和POS收款终端，所述POS收款主机与会员机主机是一体化主机。

在本实用新型所述的用于零售业顾客服务的系统中，会员机终端为移动终端会员机，所述移动终端会员机通过路由器无线接入网络。

实施本实用新型的用于零售业顾客服务会员机及系统中，一方面，用户可以在逛商场前浏览商品信息，了解商品的价格和规格及商家的促销信息，决定购买与否，然后直接到要买产品的地方，使购物更方便、更快捷；另一方面，会员卡从目前被动的被商家作为打折或积分的识别设备，延伸为会员主动通过会员卡获取商家增加的信息服务的签入设备，用户可以方便、快捷地了解会员信息。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本实用新型作进一步说明，附图中：

图1是本实用新型提供的一种用于零售业顾客服务的会员机的逻辑结构图；

图2是本实用新型提供的一种用于零售业顾客服务的流程示意图；

图3是本实用新型用于零售业顾客服务系统的第一实施例的逻辑框图；

图4是本实用新型用于零售业顾客服务系统的第二实施例的逻辑框图；