[发明专利]预约受理系统

说明书

技术领域

本发明涉及经由通信网络进行的住宿设施等的预约受理服务中所使用的预约受理系统。

背景技术

在以往的使用因特网进行宾馆等的住宿预约的旅行代理店等住宿预约站点中，预先从可以预约的宾馆分配一定的房间数，将那些房间的信息登记到本公司的系统中，并在该范围内处理住宿预约。

为此，提出了代理人根据用户终端的请求仅进行住宿预约的登记、更新住宿设施所具备的数据库的空房状况的住宿预约系统、预约登记装置、以及预约登记处理程序的技术等(例如，参考专利文献1)。

专利文献1：日本特开2008-26987号公报

发明内容

由于分配给各个住宿预约站点的各宾馆的房间数(预约掌管数)受到限制，所以如果利用者集中到某特定的站点，则存在尽管其他站点有空房间，但也无法从该站点预约这样的问题。

对各宾馆而言，存在在产生了解约那样的情况下，无法迅速地反映到住宿预约站点这样的问题。

另外，所述问题并非在所有宾馆中产生，并且，希望在各宾馆中易于选择预约方式，但在所述专利文献1的技术中，没有具体示出这些方法，未能解决问题。

本发明是鉴于所述情况而完成的，其目的在于提供一种预约受理系统，在宾馆等设施的预约站点中，即使利用者集中到特定的预约站点也不会丧失该设施的预约申请的机会，而能够适当地管理所有预约站点的剩余房间数。

本发明提供一种预约受理系统，进行来自利用者的设施的预约受理处理，具有：第一计算机，进行多个设施的预约受理处理；以及第二计算机，与该第一计算机经由网络连接且对特定的设施的预约空闲数据进行管理，其特征在于，第一计算机具备：输入数据接收单元，在经由网络而连接的利用者的终端中显示用于各设施的预约受理的输入画面，当在该输入画面中输入了特定的设施以外的设施的情况下，接收包括经由该输入画面而输入的设施以及日期时间的输入数据；预约数据保存单元，根据通过该输入数据接收单元接收到的输入数据，生成并保存设施的预约受理的数据；以及输入数据发送单元，在通过输入数据接收单元而在显示于利用者的终端中的输入画面中进行了特定的设施的输入的情况下，将包括经由该输入画面而输入的设施以及日期时间的输入数据发送给经由网络而连接的第二计算机，第二计算机具备：预约空闲数据更新单元，根据通过第一计算机的输入数据发送单元发送来的输入数据，更新预约空闲数据；以及预约完成数据显示单元，根据该预约空闲数据的更新记录生成预约完成数据，显示在该利用者的终端中，并且将该预约完成数据发送到第一计算机，第一计算机的预约数据保存单元根据该预约完成数据生成并保存预约受理的数据。

此处，“进行多个设施的预约受理处理的第一计算机”是指，例如，在因特网上进行多个住宿设施的预约申请的旅行代理店等的WEB站点的服务器等。另外，一般在旅行代理店等的WEB站点中，对于作为预约申请的对象的住宿设施的客房，从住宿设施分配规定的房间数，以该数作为限度而进行。

“对特定的设施的预约空闲数据进行管理的第二计算机”是指，对包括宾馆等的空房信息的预约状况进行管理的计算机等，还包括在具有多个宾馆的宾馆连锁店中，对各宾馆的状况一并进行管理的计算机等。

根据本发明，根据住宿设施的预约手续中的利用者的选择内容、计算机进行的判定的结果，切换与利用者的终端连接的计算机来执行受理处理，所以起到利用者能够一边进行通常的操作，一边扩大设施选择的对象这样的效果。另外，无需个别地询问多个WEB站点就能够预约目的设施，所以可以减轻利用者在住宿设施的预约中所需的作业负担。

另外，在本发明的预约受理系统中，其特征在于，在第一计算机中，输入数据接收单元在利用者的终端中显示包括所预约的设施的地域以及日期时间的条件的输入画面，并接收输入到该输入画面中的所预约的设施的条件的数据，另外，在该第1计算机中具有预约条件检索单元根据该预约的设施的条件的数据、该计算机具备的包括多个设施的地域的属性信息数据、设施的预约受理处理的历史数据、以及经由网络而连接的第二计算机具有的该特定的设施的预约空闲数据，检索与该预约的设施的条件适合的设施，根据由该预约条件检索单元得到的检索结果，生成通过输入数据接收单元在利用者的终端中显示的多个设施中的预约申请的输入画面。

根据本发明，例如能够将在基于利用者的住宿设施的条件检索中设为检索对象的空房信息作为实时的信息，所以起到能够得到正确的检索结果这样的效果。