[发明专利]一种日程导向式人机交互被动管理模型无效
申请号: | 201010102078.6 | 申请日: | 2010-01-28 |
公开(公告)号: | CN102142104A | 公开(公告)日: | 2011-08-03 |
发明(设计)人: | 丁力 | 申请(专利权)人: | 镇江金钛软件有限公司 |
主分类号: | G06Q10/00 | 分类号: | G06Q10/00 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 212003 江苏省镇*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 日程 导向 人机交互 被动 管理 模型 | ||
技术领域:
本发明涉及一种日程导向式人机交互被动管理模型。目前在知识劳动工作过程自动化管理方面的改进,表现为传统的“人机交互主动模式”被崭新的自动化的“人机交互被动模式”取代。所有职员的时间资源由系统统一管理,改变了过去每个职员自己安排自己时间的模式,每个人工作时间和日程统一由系统管理,在工作时间内,本人和系统内的其他职员都可以为自己制定工作日程,确保了系统内所有职员的时间资源的充分共享,保证了对合作任务的有效预期计划。
背景技术:
在21世纪,管理需要做出的最重要的贡献,是使知识工作者的生产率得到提高。对于白领职员的管理,最大的矛盾体现在:白领职员的劳动过程无法标准化,其工作成果的内容也无法准确预测。在传统的人机交互主动管理模式下,所有职员在计算机上进行工作时,可以根据自己的意愿进行适当或不适当的调整,职员对计算机的操作有相当的随意性和自主性。
这种模式带来的后果是大家对同一个任务下不同的工作进展和工作计划不能有效控制,很多情况下,因为各个职员之间的工作计划的互动性不够,一个小小的工作延误会对大项目带来很大的成本和进度风险,同时,职员的随机操作方式,经常造成重要工作的延误和工时浪费。
发明内容:
为了解决人机交互主动管理模式的不足之处,本发明提供了一种日程导向式人机交互被动管理模型。它以目标任务树管理、日程规则制定模块、日程制定和分配自动服务模块、系统辅助快速调整模块为基础,实现人机交互被动管 理模型。
目标任务树管理系统建立一个从企业年度总任务到部门任务和个人任务动态的目标任务分解树。每个职员根据自己每天的任务和日程执行自己的工作,且每执行一个日程会产生一个或多个实时的活动记录,每个活动记录会自动帮助职员记录下每个人在每个活动中消耗的各类资源,及相应的实际输入资源和输出资源。围绕不同的任务相应的日程和活动会形成一个有机的链,通过这个链可以来分析每项任务的执行状态,从而利于对知识劳动者的劳动进行量化考核,利于知识劳动的结果的过程分享,从而成倍地提高知识劳动者的工作效率。
日程制定和分配自动服务引擎,有一个时间资源管理子模块,所有职员的时间资源由系统统一管理,改变了过去,每个职员自己安排自己时间的模式,每个人工作时间和日程统一由系统管理,在工作时间内,本人和系统内的其他职员都可以为自己制定工作日程。系统自动提醒任务制定人(部门负责人)制定本年、本月、下周的工作目标,工作任务和工作日程。当目标任务日程根据临时性工作的安排而更改时,系统会通过所添加临时工作的时间长短重新调整对应时段的目标任务日程计划,从而顺延目标任务链、日程链上相应的工作,使整体目标任务的执行不会因局部的变化而受到影响。同时可以自动地分析每个人的任务负荷和日程负荷,对于任务不足或日程负荷不满的职员会自动安排即时任务(日程任务)来让职员做满自己未来一段时间的日程(或由系统把未来远期的一些日程提前排序)。
日程服务共分成根据日程延迟分配的规则分配日程,根据时间产生日程,根据任务日程制定规则产生日程,根据时间制定日程规则和任务制定日程规则产生日程,空闲人员任务提醒,大日程的分割这6种不同的场景,根据输入的情况,对6种场景进行依次条件匹配,若符合条件则进行日程生成处理,最终 给出日程安排信息。
应用一种日程导向式人机交互被动管理模型,可以获得如下技术效果:
自动地让所有职员根据各自的任务提前几天或更长的时间来设置自己和任务协助人的日程,每一个日程是一个任务的最小单元,一般不超过2小时。
每一个时刻每一个职员的工作都会通过系统自动派发下来,当日程因为突发事件产生变化时,系统可以自动辅助你快速重新调整日程,在这种模式下,职员的工作是被动的按系统实时派发的日程去工作,避免职员工作的无计划性、随机性。
当紧急任务(手动)出现时,系统会自动辅助调整,对付应急处理。这种模式减少工作变化后造成的各种资源的浪费,减小项目进展过程中因变化带来的各种风险。
附图说明:
图1是根据日程延迟分配的规则分配日程的流程图
图2是根据时间产生日程的流程图
图3是根据任务日程制定规则产生日程的流程图
图4是根据时间制定日程规则和任务制定日程规则产生日程的流程图
图5是根据空闲人员任务提醒产生日程的流程图
图6是根据大日程的分割产生日程的流程图。
图7和图8是新增日程界面图。
具体实施方式
一种日程导向式人机交互被动管理模型
一、日程的新增
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