[发明专利]无线局域网语音通信中诊断语音服务质量的方法和装置

权利要求书

1.一种在无线局域网语音通信的用户终端中用于向网络设备提供服务质量报告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

a.在预定通话时段内，收集所述无线局域网的网络相关信息以生成实时传输控制协议扩展报告；

b.在通话结束后，根据所述实时传输控制协议扩展报告，生成所述服务质量报告；

c.将所述服务质量报告发送至所述网络设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤c还包括：通过会话初始协议将所述服务质量报告发送至网络设备。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述无线局域网的网络相关信息包括：

-在该预定通话时段内，本用户终端在无线接入点之间进行漫游的次数；

-在该预定通话时段内，本用户终端漫游到的每个无线接入点的MAC地址；

-在该预定通话时段内，本用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的最小值；

-在该预定通话时段内，本用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的最大值；

-在该预定通话时段内，本用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的平均值；

-在该预定通话时段内，本用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的标准方差；

-在该预定通话时段内，本用户终端发送RTP数据包的重传率；

-在该预定通话时段内，本用户终端接收RTP数据包的重收率。

4.一种在无线局域网语音通信的网络设备中用于处理来自用户终端的服务质量报告的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

i.接收来自所述用户终端的服务质量报告；

ii.根据所述服务质量报告，确定所述无线局域网环境下的语音服务质量。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述步骤ii包括以下步骤：

-从所述服务质量报告中提取所述无线局域网的网络相关信息；

-根据所提取的网络相关信息，确定所述无线局域网环境下的语音服务质量。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述无线局域网的网络相关信息包括：

-在预定通话时段内，所述用户终端在无线接入点之间进行漫游的次数；

-在预定通话时段内，所述用户终端漫游到的每个无线接入点的MAC地址；

-在预定通话时段内，所述用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的最小值；

-在预定通话时段内，所述用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的最大值；

-在预定通话时段内，所述用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的平均值；

-在预定通话时段内，所述用户终端漫游到的每个无线接入点的接收信号强度的标准方差；

-在预定通话时段内，所述用户终端发送RTP数据包的重传率；

-在预定通话时段内，所述用户终端接收RTP数据包的重收率。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述无线局域网环境下的语音服务质量的步骤包括确定所述无线局域网的信号覆盖情况，确定所述用户终端的漫游情况和确定所述用户终端的数据包收发情况。

8.一种在无线局域网语音通信的用户终端中用于向网络设备提供服务质量报告的提供装置，其特征在于，所述提供装置包括：

收集装置，用于在预定通话时段内，收集所述无线局域网的网络相关信息以生成实时传输控制协议扩展报告；

生成装置，用于在通话结束后，根据所述实时传输控制协议扩展报告，生成所述服务质量报告；

发送装置，用于将所述服务质量报告发送至所述网络设备。

9.根据权利要求8所述的提供装置，其特征在于，所述发送装置还用于：通过会话初始协议将所述服务质量报告发送至网络设备。