[发明专利]一种移动数据业务端到端质量分析方法及系统

权利要求书

1.一种移动数据业务端到端质量分析方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1：根据待分析的移动数据业务源端到目的端流程，配置不同数据业务系统；

S2：在源端到目的端流程上以单个数据业务系统为分割点将所述源端到目的端流程分成不同的流程段，将目的端到源端作为一个流程段；

S3：配置位于所述流程段端点的数据业务系统之间业务指标的影响关系，并将有影响关系的业务指标用相同的标识标记；

S4：根据所述影响关系对所述业务指标进行实时监控，判断业务指标是否正常。

2.如权利要求1所述的移动数据业务端到端质量分析方法，其特征在于，所述步骤S4包括：

获取所述业务指标的历史平均值，并设置所述实时监控得到业务指标的实际值相对历史平均值的百分比阈值；

将实时监控得到业务指标的实际值与所述百分比阈值进行比较，若所述业务指标为正向指标，实际值高于百分比阈值则正常，否则不正常，若所述业务指标为负向指标，实际值低于百分比阈值则正常，否则不正常；

若所述业务指标不正常则发出警告信息。

3.如权利要求2所述的移动数据业务端到端质量分析方法，其特征在于，若所述业务指标为正向指标，所述百分比阈值为历史平均值的97％，若所述业务指标为负向指标，所述百分比阈值为历史平均值的103％。

4.如权利要求1-3中任一项所述的移动数据业务端到端质量分析方法，其特征在于，所述影响关系为在前的业务系统的业务指标不正常会导致在后的业务系统的业务指标不正常。

5.如权利要求1-3中任一项所述的移动数据业务端到端质量分析系统，其特征在于，所述端到端包括：移动终端到SP、SP到移动终端、移动终端到EMAIL系统、EMAIL系统到移动终端和移动终端到移动终端。

6.一种移动数据业务端到端质量分析系统，其特征在于，包括：

业务系统配置模块，用于根据待分析的移动数据业务源端到目的端流程，配置不同数据业务系统；

业务流程分段模块，用于在源端到目的端流程上以单个数据业务系统为分割点将所述源端到目的端流程分成不同的流程段，将目的端到源端作为一个流程段；

业务指标分段配置模块，用于配置位于所述流程段端点的数据业务系统之间业务指标的影响关系，并将有影响关系的业务指标用相同的标识标记；

业务指标分析模块，用于根据所述影响关系对所述业务指标进行实时监控，判断业务指标是否正常。

7.如权利要求6所述的移动数据业务端到端质量分析系统，其特征在于，所述业务指标分析模块还包括：

指标历史值获取模块，用于获取所述业务指标的历史平均值，并设置所述实时监控得到业务指标的实际值相对历史平均值的百分比阈值；

判断模块，用于将实时监控得到业务指标的实际值与所述百分比阈值进行比较，若所述业务指标为正向指标，实际值高于百分比阈值则正常，否则不正常，若所述业务指标为负向指标，实际值低于百分比阈值则正常，否则不正常；

警告模块，用于在所述业务指标不正常时发出警告信息。