[发明专利]一种自动发卡式排号队列管理系统

权利要求书

1.一种自动发卡式排号队列管理系统，包括信息输入装置、自动发卡装置、电子号牌识别模块、电子号牌、队列系统核心控制模块、无线数传模块、无线数传设备、电子显示终端、窗口呼叫终端、号牌回收箱柜、集中设置模块、语音呼叫模块、功放系统、系统数据库、客户端查询平台、号牌装载发送盒，其特征在于，本发明中排队者通过操作排号队列终端上的信息输入装置触发排号队列终端内的自动发卡装置与电子号牌识别模块的运行，向排队者发送出一张固定印制图文的排队号码电子号牌，排队者使用发送出的电子号牌进入至排号队列系统中排序，排号队列系统按照有序或无序的入队排号顺序对排队者领取的电子号牌上显示的固定印制图文的排队号码，进行有序或无序的语音呼叫并在物理接入于排号队列系统中的显示装置上显示排队者领取的电子号牌上显示的固定印制图文的排队号码，排号队列管理系统提示或引导排队者前往服务提供处接受服务，并通过电子号牌回收箱，收回排队者领取的电子号牌。

2.根据权利要求1所述的一种自动发卡式排号队列管理系统，其特征在于，所述的电子号牌可以是接触式射频卡、非接触式射频卡或者磁卡中的一种。

3.根据权利要求1所述的一种自动发卡式排号队列管理系统，其特征在于，所述的信息输入装置包括液晶显示触摸装置、物理电子按钮装置、红外感应装置、声音识别装置、磁条卡刷卡识别装置、射频卡或IC卡感应装置、身份证识别装置、手机智能卡识别装置。