[发明专利]一种自动发卡式排号队列管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种排号队列管理系统，尤其涉及一种通过发送出可进行回收且循环重复使用的电子号牌给排队者的方式将排队者领取的电子号牌排队号码编入至排号队列程序中进行排序并呼叫与显示应用的一种自动发卡式排号队列管理系统。

背景技术

迄今为止，各类服务场所中使用的各种排队机系统，均需通过热敏或针式打印机打印出一张票号，排队者领取打印纸票号进入排号队列中，此种方式自排队机系统的问世以来就从未改变过，也伴随着诸多的问题：

1、排队者领取的纸质票号(打印纸)使用一次后，即变成垃圾，形成污染；并且打印纸原材料的加工制造，需要不断利用无法估量的树木资源，形成了巨大的原生态资源的损耗。

2、排队机系统的使用场所无法对纸质号票进行重复使用，须无限制的购买打印纸，从而导致服务成本无止境的重复投入。

3、排队机系统中的打印模块，经常出现卡纸、不出纸、切刀寿命短等的问题或故障，并且使用单位还需经常更换纸卷，维护繁琐。

发明内容

本发明所解决的技术问题在于提供一种自动发卡式排号队列管理系统，以解决上述背景技术中的缺点。

本发明所解决的技术问题采用以下技术方案来实现：

一种自动发卡式排号队列管理系统，包括信息输入装置、自动发卡装置、电子号牌识别模块、电子号牌、队列系统核心控制模块、无线数传模块、无线数传设备、电子显示终端、窗口呼叫终端、号牌回收箱柜、集中设置模块、语音呼叫模块、功放系统、系统数据库、客户端查询平台、号牌装载发送盒，本发明通过信息输入装置触发自动发卡装置运行并通过电子号牌识别模块对电子号牌识别后发送出电子号牌，将排队者领取的电子号牌上固定印制显示的排队号码编入至排号队列系统中进行排序应用，完全将传统的排队机系统通过打印模块打印出的纸质排队票号变革成通过特制的排号队列自动发卡装置提供出的电子号牌，而电子号牌可进行回收并长久的循环、重复使用，且遵从当代社会提倡节能、环保、低碳经济、减排等的相关要求。

本发明的原理为：

排队者通过操作排号队列终端上的信息输入装置，触发排号队列终端内的自动发卡装置与电子号牌识别模块的运行，向排队者发送出一张固定印制图文的排队号码电子号牌，排队者使用发送出的电子号牌进入至排号队列系统中排序，排号队列系统按照有序或无序的入队排号顺序对排队者领取的电子号牌上显示的固定印制图文的排队号码，进行有序或无序的语音呼叫并在物理接入于排号队列系统中的各类显示装置上显示排队者领取的电子号牌上显示的固定印制图文的排队号码，排号队列管理系统通过各种装置，提示或引导排队者前往服务提供处接受服务，并通过电子号牌回收箱，收回排队者领取的电子号牌。

在本发明中，所述的电子号牌可以是接触式射频卡或非接触式射频卡，也可以是磁卡。

所述的信息输入装置，包括液晶显示触摸装置、物理电子按钮装置、红外感应装置、声音识别装置、磁条卡刷卡识别装置、射频卡或IC卡感应装置、身份证识别装置、手机智能卡识别装置。

所述的自动发卡装置发送电子号牌的方式，可以是平行推送式也可以是向下坠落式还可以是向上推送式等。

有益效果：

一种自动发卡式排号队列管理系统解决了排队者无须通过电子排队装置打印的纸质票号进入排号队列系统中排序，而是通过排号队列自动发卡装置，发送出可进行回收且循环重复使用的电子号牌给排队者的方式将排队者编入至排号队列系统中排序，本发明的有效应用，完全将传统的排队机系统通过打印纸质的排队票号变革成通过特制的排号队列自动发卡装置发送出的电子号牌，而电子号牌可进行回收并长久的循环、重复使用，且遵从当代社会提倡节能、环保、低碳经济、减排等的相关要求。

附图说明

图1自动发卡式排号队列管理系统装置工作流程原理图

图2自动发卡式排号队列管理系统装置排队过程示意图

具体实施方式

为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示，进一步阐述本发明。

参见图1自动发卡式排号队列管理系统装置，包括信息输入装置1、自动发卡装置2、电子号牌识别模块3、电子号牌4、队列系统核心控制模块5、无线数传模块6、无线数传设备7、电子显示终端8、窗口呼叫终端9、号牌回收箱柜10、集中设置模块11、语音呼叫模块12、功放系统13、系统数据库14、客户端查询平台15、号牌装载发送盒16。