[发明专利]一种服务提供商业务自动营销的方法及系统有效

专利信息
申请号: 201010502374.5 申请日: 2010-10-11
公开(公告)号: CN102448027A 公开(公告)日: 2012-05-09
发明(设计)人: 邓思兵;王任华 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04W4/12 分类号: H04W4/12;H04W8/18;H04W12/06
代理公司: 工业和信息化部电子专利中心 11010 代理人: 梁军
地址: 518057 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 服务 提供商 业务 自动 营销 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种服务提供商业务自动营销的方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤:

上传单元上传待自动营销的服务提供商SP业务信息,其中,所述SP业务信息包括SP业务、自动营销对象和语音提示;

外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼;

营销单元在所述外呼接通后,播放所述语音提示,以及订购提示音,根据所述自动营销对象进行的订购操作进行自动营销。

2.如权利要求1所述的服务提供商业务自动营销的方法,其特征在于,在上传单元上传所述SP业务信息之后,还包括:

设置单元设置所述SP业务的自动营销时间;外呼单元只在所述自动营销时间段内将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

3.如权利要求1所述的服务提供商业务自动营销的方法,其特征在于,在外呼单元进行外呼之前,还包括:

鉴权单元对所述SP业务信息进行鉴权处理;鉴权通过后,外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

4.如权利要求3所述的服务提供商业务自动营销的方法,其特征在于,鉴权单元对所述SP业务信息进行鉴权处理,具体包括以下步骤:

判断所述SP业务是否合法;

判断所述自动营销对象的号码是否是有效号码;

判断进行外呼的时间是否在允许外呼的时间段内。

5.如权利要求1所述的服务提供商业务自动营销的方法,其特征在于,在外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼之前,还包括:

审核单元对所述SP业务信息进行审核,审核通过后,所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

6.一种服务提供商业务自动营销的系统,其特征在于,所述系统包括:

上传单元,用于上传待自动营销的服务提供商SP业务信息,其中,所述SP业务信息包括SP业务、自动营销对象和语音提示;

外呼单元,用于将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼;

营销单元,用于在所述外呼接通后,播放所述语音提示,以及订购提示音;根据所述自动营销对象进行的订购操作进行自动营销。

7.如权利要求6所述的服务提供商业务自动营销的系统,其特征在于,所述系统还包括:

设置单元,用于设置所述SP业务的自动营销时间;所述外呼单元只在所述自动营销时间段内将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

8.如权利要求6所述的服务提供商业务自动营销的系统,其特征在于,所述系统还包括:

鉴权单元,用于对所述SP业务信息进行鉴权处理;鉴权通过后,所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

9.如权利要求8所述的服务提供商业务自动营销的系统,其特征在于,所述鉴权单元还包括:

SP业务鉴权子单元,用于判断所述SP业务是否合法;

自动营销对象鉴权子单元,用于判断所述自动营销对象的号码是否是有效号码;

外呼时间鉴权子单元,用于判断进行外呼的时间是否在允许外呼的时间段内。

10.如权利要求6所述的服务提供商业务自动营销的系统,其特征在于,所述系统还包括:

审核单元,用于对所述SP业务信息进行审核,审核通过后,所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

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