[发明专利]一种服务提供商业务自动营销的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，特别是涉及一种服务提供商业务自动营销的方法及系统。

背景技术

随着信息技术的发展，通讯成本显著降低。智能网(IN，Intelligent Network)业务领域技术也目益成熟，使用日益广泛。在通信业发展时代，希望得到多样化、综合化、智能化、个性化的服务，于是出现了SP(Service Provider，服务提供商)业务，它形式多样，涵盖面广，不仅能提供一种电信业务，而且可以满足人们的生活、娱乐等各方面的需求。电信增值业务也得到了各大运营商的高度重视，运营商纷纷提出了转型战略，提出了“综合信息服务提供商”的新目标，伴随着人们的需求成长起来的电信增值业务为整个电信产业带来了转机和希望，3G时代，SP业务又将迎来新的发展机遇和美好前景。

目前，SP产商众多，并有着各种各样的SP业务，这些业务的推广、使用主要是由SP产商在控制，这样就造成各种各样的SP业务缺乏统一的管理，容易产生各种消费纠纷，甚至可能出现SP产商乱收费的情况。另外，当前SP业务进行营销的方法主要是广告或短信，广告存在费用高的缺陷，而短信又存在容易被用户忽略的缺陷，达不到推广、营销的目的。而且用户在看过广告或阅读短信之后，要定购相应的SP业务，还需另外的操作，这样造成了用户的不便，甚至会忘记或放弃订购，进而对SP产商造成不利，极大地限制了SP业务的推广使用。

发明内容

本发明要解决的技术问题是一种服务提供商业务自动营销的方法及系统，用以解决现有技术存在的通过广告或手机对SP业务推广不利的问题。

为解决上述技术问题，一方面，本发明提供一种服务提供商业务自动营销的方法，所述方法包括以下步骤：

上传单元上传待自动营销的服务提供商SP业务信息，其中，所述SP业务信息包括SP业务、自动营销对象和语音提示；

外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼；

营销单元在所述外呼接通后，播放所述语音提示，以及订购提示音，根据所述自动营销对象进行的订购操作进行自动营销。

进一步，在上传单元上传所述SP业务信息之后，还包括：

设置单元设置所述SP业务的自动营销时间；外呼单元只在所述自动营销时间段内将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

进一步，在外呼单元进行外呼之前，还包括：

鉴权单元对所述SP业务信息进行鉴权处理；鉴权通过后，外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

进一步，鉴权单元对所述SP业务信息进行鉴权处理，具体包括以下步骤：

判断所述SP业务是否合法；

判断所述自动营销对象的号码是否是有效号码；

判断进行外呼的时间是否在允许外呼的时间段内。

进一步，在将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼之前，还包括：

审核单元对所述SP业务信息进行审核，审核通过后，所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

另一方面，本发明还提供一种服务提供商业务自动营销的系统，所述系统包括：

上传单元，用于上传待自动营销的服务提供商SP业务信息，其中，所述SP业务信息包括SP业务、自动营销对象和语音提示；

外呼单元，用于将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼；

营销单元，用于在所述外呼接通后，播放所述语音提示，以及订购提示音；根据所述自动营销对象进行的订购操作进行自动营销。

进一步，所述系统还包括：

设置单元，用于设置所述SP业务的自动营销时间；所述外呼单元只在所述自动营销时间段内将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

进一步，所述系统还包括：

鉴权单元，用于对所述SP业务信息进行鉴权处理；鉴权通过后，所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

进一步，所述鉴权单元还包括：

SP业务鉴权子单元，用于判断所述SP业务是否合法；

自动营销对象鉴权子单元，用于判断所述自动营销对象的号码是否是有效号码；

外呼时间鉴权子单元，用于判断进行外呼的时间是否在允许外呼的时间段内。

进一步，所述系统还包括：

审核单元，用于对所述SP业务信息进行审核，审核通过后，所述外呼单元将所述SP业务向所述自动营销对象进行外呼。

本发明有益效果如下：