[发明专利]一种基于服务器推送技术的WEB即时通信系统及方法

权利要求书

1.一种基于服务器推送技术的WEB即时通信系统，其特征在于包括WEB访客端、WEB客服端、代理服务器、应用服务器、WEB服务器、缓存系统和数据库；代理服务器分别与WEB访客端、WEB客服端、应用服务器和WEB服务器相连，应用服务器分别与缓存系统和数据库相连；WEB访客端和WEB客服端是网络上的一个站点，为WEB页面形式，组成WEB客户端，代理服务器、应用服务器、WEB服务器、缓存系统、数据库组成服务端，作为网络上的一个站点。

2.根据权利要求1所述的一种基于服务器推送技术的Web即时通信系统，其特征在于所述的WEB客户端采用Ajax+XML+JavaScript的通讯框。

3.根据权利要求1所述的一种基于服务器推送技术的Web即时通信系统，其特征在于所述的数据库采用Mysql主从服务器，主服务器对于数据变动频繁的表采用innodb存储引擎，对于数据变动低频的表采用myisam存储引擎，从服务器定时检测主服务器是否有故障，一旦主服务器出现故障，则从服务器变为主服务器，并使虚拟的主服务器IP指向从服务器。

4.一种使用如权利要求1所述系统的基于服务器推送技术的Web即时通信方法，其特征在于它的步骤如下：

1）建立连接，WEB访客端和WEB客服端是网络上的一个站点，组成WEB客户端，为WEB页面形式，WEB页面发送发起对话请求，代理服务器、应用服务器、WEB服务器、缓存系统、数据库组成的服务端收到请求后，初始化访客或客服信息；

2）发送请求，WEB页面采用POST或者Ajax的提交方式，发送HTTP请求到服务端，服务端接收到HTTP请求后，将消息插入到消息队列中去，并且立即返回“收到消息标记”给WEB页面；

3）请求消息，基于HTTP连接的服务器推送技术，WEB页面采用POST或者Ajax的提交方式，发送HTTP请求到服务端，服务端接收到HTTP请求后有两种方式处理，一种当服务端有收到需要发送到WEB页面的消息时，服务器立即发送消息给WEB页面，并且WEB页面再次发送请求以保持链路；另一种当服务端没有收到需要发送到WEB页面的消息时，则将WEB页面的HTTP请求挂起，等待服务端的消息队列中有新消息或者WEB页面的HTTP请求挂起超过12秒时，服务端就立即发送新消息或空消息给WEB页面，并且让WEB页面再次发送请求以保持链路，如果服务端发送消息给WEB页面失败，将等待几秒后再次发送，默认发送三次，若三次仍不成功则不再发送；

4）断开连接，WEB页面发送结束对话请求，服务端收到请求后，将WEB客户端信息在缓存系统中删除；

5）若发生超时，则超时处理分WEB访客端超时重连、WEB客服端超时断开、WEB访客端超时断开三种情况进行处理；

（1）WEB访客端超时重连： WEB访客端的WEB页面15秒内未收到服务器的消息，则WEB访客端的WEB页面立即发送请求给服务端，请求重新连接；

（2）WEB客服端超时断开：应用服务器的线程检查应用服务器在230秒内未收到WEB客服端的WEB页面请求，就认为WEB客服端已经断开，将这个WEB客服端的信息从缓存中删除；

（3）WEB访客端超时断开：应用服务器的线程检查应用服务器在51秒内未收到WEB访客端的WEB页面请求，就认为WEB访客端已经断开，将这个WEB访客端的信息从缓存中删除。