[发明专利]客户信息管理方法和管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及数据管理技术领域，尤其涉及一种客户信息管理系统。

背景技术

信息化时代是信息产生价值的时代。社会的信息化，亦既是信息社会。信息化是人类社会进步发展到一定阶段所产生的一个新阶段。信息化是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果；它将提供给人类非常有效的交往手段，促进全球各国人们之间的密切交往和对话，增进相互理解，有利于人类的共同繁荣。信息化是人类社会从工业化阶段发展到一个以信息为标志的新阶段；信息化与工业化不同。信息化不是关于物质和能量的转换过程，而是关于时间和空间的转换过程；在信息化这个新阶段里，人类生存的一切领域，在政治、商业，甚至个人生活中，都是以信息的获取、加工、传递和分配为基础。

信息化是从有形的物质产品创造价值的社会向无形的信息创造价值的新阶段的转化，也就是以物质生产和物质消费为主，向以精神生产和精神消费为主的阶段的转变。有人把信息化归纳为“四化”和“四性”。

信息化的“四化”：

1)智能化。知识的生产成为主要的生产形式，知识成了创造财富的主要资源。这种资源可以共享；可以倍增；可以“无限制的”创造。

2)电子化。光电和网络代替工业时代的机械化生产，人类创造财富的方式不再是工厂化的机器作业。

3)全球化。信息技术正在取消时间和距离的概念，信息技术及发展大大加速了全球化的进程。随着因特网的发展和全球通信卫星网的建立，各网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起。

4)非群体化。在信息时代，信息和信息交换遍及各个地方，人们的活动更加个性化。信息交换除了社会之间、群体之间进行外，个人之间的信息交换日益增加，以至将成为主流。

信息化的“四性”：

1)综合性。信息化在技术层面上指的是多种技术综合的产物。它整合了半导体技术、信息传输技术、多媒体技术、数据库技术和数据压缩技术等；在更高的层次上它是政治、经济、社会、文化等诸多领域的整合。

2)竞争性。信息化与工业化的进程不同的一个突出特点是，信息化是通过市场和竞争推动的。政府引导、企业投资、市场竞争是信息化发展的基本路径。

3)渗透性。信息化使社会各个领域发生全面而深刻的变革，它同时深刻影响物质文明和精神文明，已成为经济发展的主要牵引力。信息化使经济和文化的相互交流与渗透日益广泛和加强。

4)开放性。创新是高新技术产业的灵魂，是企业竞争取胜的法宝。参与竞争，在竞争中创新，在创新中取胜。开放不仅是指社会开放，更重要的是心灵的开放。开放是创新的心灵开放，开放是创新的源泉。

总之，信息化特征的主要表现概括起来有四个方面：虚拟性、全球性、交互性与开放性。

信息化不只是现代化的内容之一，它已成为现代化的标志和关键。

发明内容

本发明旨在提出一种客户信息的管理技术。

根据本发明的一方面，提出一种客户信息管理方法，包括：

接收用户的登陆请求，验证用户的身份，验证用户的身份包括查找分配给该用户的静态地址；

对于通过身份验证的用户，响应于用户的登陆请求分配动态地址给所述用户；

关联静态地址和动态地址；

接收用户的动作请求，动作请求基于分配给该用户的动态地址；

根据动态地址查找静态地址，基于静态地址执行动作请求，将执行结果返回给动态地址；

接收用户的退出请求，响应于用户的退出请求取消静态地址和动态地址的关联并释放动态地址。

在一个实施例中，验证用户的身份还包括查找分配给该用户的静态存储单元。响应于用户的登陆请求分配动态地址给用户还包括分配动态存储单元给用户。

在一个实施例中，基于静态地址执行动作请求包括利用静态存储单元执行动作请求并将执行结果保留在静态存储单元中。

在一个实施例中，将执行结果返回给动态地址包括将执行结果从静态存储单元复制到动态存储单元。

根据本发明的另一方面，还提出一种客户信息管理系统，包括：

用户界面装置，用户界面装置接收用户的登陆请求并验证用户的身份，验证用户的身份包括查找分配给该用户的静态地址，用户界面装置还接收用户的退出请求；