[发明专利]用于在机床上的简化的故障处理的方法和设备

权利要求书

1.用于处理发生在机床(1)上的故障的方法，所述故障的故障报告被存储在一故障存储器(29)中，

其特征在于，

将所述故障报告，或者还有由操作者选出的操作情形，自动化地连同其所属的加工历史一起存储在所述故障存储器(29)中，并且为了故障处理，所存储的故障报告连同其所属的加工历史一起被一故障处理系统(25)从所述故障存储器(29)读出。

2.用于处理在操作者看来未优化或有错误的操作情形的方法，

其特征在于，

将由操作者选出的操作情形自动化地连同其所属的加工历史一起存储在一故障存储器(29)中，并且为了故障处理，所存储的操作情形连同其所属的加工历史一起被一故障处理系统(25)从所述故障存储器(29)读出。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在发生故障报告或选出操作情形的情况下也将所述机床(1)的一所属的屏幕截屏存储在所述故障存储器(29)中。

4.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，在所述故障存储器(29)中给所述故障报告或选出的操作情形配设视频或照片。

5.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，根据相应的故障报告或操作情形和所属的加工历史由所述故障处理系统(25)将一相应的反馈发送给所述机床(1)。

6.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，将检测到的故障报告或操作情形与已知的、存储在所述故障处理系统(25)的知识库(20)中的故障报告或操作情形比较。

7.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，对于所述故障处理系统(25)的一知识库(20，20’)已知的故障报告或操作情形被所述故障处理系统(25)自动化地回答。

8.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，将对于所述故障处理系统(25)的在本地配置给所述机床(1)的内部的知识库(20)未知的故障报告或操作情形与所述故障处理系统(25)的全面的、外部的知识库(20’)比较。

9.根据以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，人工地加工和回答对于所述故障处理系统(25)的知识库(20，20’)未知的故障报告或操作情形。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，将人工地加工的故障报告或操作情形的回答添加到至少一个知识库(20，20’)中。

11.具有代码单元的计算机程序产品，当程序在一数据处理设备上运行时，所述代码单元适合用于执行根据以上权利要求中任一项所述的方法的所有步骤。

12.用于执行根据权利要求1至10中任一项所述的方法的机床(1)，所述机床具有一故障存储器(29)，发生的故障报告或者由操作者选出的操作情形被存储在所述故障存储器中，

其特征在于，

故障报告或者由操作者选出的操作情形连同其所属的加工历史一起被存储在所述故障存储器(29)中。

13.根据权利要求12所述的机床，其特征在于，执行一屏幕截屏程序(17)，并且在所述故障存储器(29)中也存储所述机床(1)的属于一故障报告或一操作情形的屏幕截屏。

14.根据权利要求12或13所述的机床，其特征在于，执行一软件模块(17)，通过所述软件模块能在所述故障存储器(29)中使照片或视频与存储的故障报告或与由操作者选出的操作情形相关联。

15.用于执行根据权利要求1至10中任一项所述的方法的故障处理系统(25)，所述故障处理系统具有一通向根据权利要求12至14中任一项所述的机床(1)的通信连接(27)，其中，所述故障处理系统(25)被构造用于处理来自所述故障存储器(29)的故障报告或者操作情形连同其所属的加工历史。

16.根据权利要求15所述的故障处理系统，其特征在于，设有至少一个专家系统(18，18’)，所述专家系统配设有至少一个知识库(20，20’)，已知的故障报告或者操作情形分别与所属的加工历史以及所属的解决方案一起被存储在所述知识库中。

17.根据权利要求16所述的故障处理系统，其特征在于，所述专家系统(18，18’)构造成自动化地生成对已知的故障报告或操作情形的回答。