[发明专利]通讯管理功能

权利要求书

1.一种用于回复通讯的方法，包括如下步骤：

接收发送方发送的传入通讯，并发向接收方的通讯设备；

用注入的音频、视频、文本、和/或图表讯息对通讯进行回复，该讯息向发送方表明，目前接收方暂时不能够回复通讯，但是已经或将会知道该通讯；并且

提供承诺实现功能，提醒接收方存在一个通讯信息，并且在注入的讯息中承诺会和发送方进行后续联系。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括显示发送方验证信息以及显示回复通讯的选项的步骤，其中该选项包括接收通讯选项和保持通讯选项，并且在回复通讯的步骤中，如果选择的是接收通讯选项，会注入第一讯息，而如果选择的是保持通讯的选项，则会注入第二讯息。

3.根据权利要求2所述的方法，接收通讯选项包括利用注入的讯息来回复通讯的步骤，该讯息表明，目前接收方将会在以后和发送方进行后续的联系，并结束通讯，更进一步的，接收通讯选项包括还能够在结束通讯前，给发送方留下语音邮件信息的机会的步骤。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，保持通讯选项包括将通讯置于保持状态，利用注入的讯息回复通讯的步骤，该讯息表明，目前发送方将会始终处于保持状态，直到接收方能够回复通讯之后，解除保持状态，并回复通讯。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，由应用服务器进行接收传入通讯以及回复通讯的操作步骤。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，由通讯设备进行接收传入通讯以及回复通讯的操作步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，注入的讯息能够为特定的发送发进行自定义。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括提供筛选功能的步骤，该筛选功能用于进行验证通讯的发送方、基于发送方对筛选设定进行验证、根据验证设定决定通讯是否被允许、在通讯被允许时告知接收方通讯信息，以及在通讯不被允许时，处理通讯而不告知接收方的一系列步骤。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，承诺实现功能能够提供通讯的记录，该记录包括错过的通讯并进一步提供用于后续的通讯进行承诺的选项，该选项包括解除承诺、回叫发送方、向发送方发出讯息以及重设承诺以进行后续操作。

10.根据权利要求1所述的方法，还包括验证发送方并将发送发与存储的发送方信息进行匹配以验证发送信息的步骤。

11.根据权利要求10所述的方法，还包括提供一个能够让发送方提供自己名字以进行验证的选项的步骤。

12.一种用于回复通讯的存储在计算机可读介质上的软件系统，包括，

一条第一路径，用于接收由发送方发送的传入通讯，并发送至接收方的通讯设备；

一条第二路径，用于利用注入的音频、视频、文本、和/或图表讯息对通讯进行回复，并向发送方表明，目前接收方暂时不能回复通讯，但是已经或将会知道通讯信息；并且

一条第三路径，用于提供承诺实现功能，提醒接收方该通讯信息，并且在注入的讯息中承诺会和发送方进行后续联系。

13.根据权利要求12所述的软件系统，还包括一条第四路径，用于显示发送方的验证信息和一条第五路径，用于显示回复通讯的选项，其中该选项包括接收通讯选项和保持通讯选项，并且其中如果选择了接收通讯选项，那么所述的第二路径会注入第一讯息，而如果选择了保持通讯选项，则所述第二路径会注入第二讯息。

14.根据权利要求12所述的软件系统，还包括一条第四路径，提供筛选功能，用于验证通讯的发送方、基于发送方对筛选设定进行验证、根据验证的设定决定通讯是否被允许、在通讯被允许时告知接收方通讯信息，以及在通讯不被允许时，处理通讯而不告知接收方。

15.根据权利要求12所述的软件系统，其特征在于，第三路径提供了承诺实现功能，能够提供通讯的记录，该记录包括错过的通讯并进一步提供用于后续的通讯进行承诺的选项，该选项包括解除承诺、回叫发送方、向发送方发出讯息以及重设承诺以进行后续操作。