[发明专利]提供产品信息的即时消息机器人

权利要求书

1.一种对产品信息请求自动响应的方法，该方法包括：

利用一个或多个处理器在网络上收集产品数据；

标识出所述产品数据与特定产品相关联；

将所述产品数据和所述产品数据与所述特定产品之间的关联存储在数据库中；

在所述产品数据被存储在所述数据库中之后，接收对所述产品数据的请求，所述请求经由即时消息协议被接收；

响应于所述请求，将所述请求标识为与所述特定产品相对应；

基于所述特定产品与所述产品数据之间的关联获取所述产品数据；以及

利用所述即时消息协议发送对所述请求的响应，所述响应包括所述产品数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述特定产品是事件的票据，并且其中所述产品数据包括关于所述事件的票据的信息和关于所述事件的信息中的至少一个。

3.根据权利要求1所述的方法，其中在网络上收集所述产品数据包括：

访问包含所述产品数据的网站；以及

监控即时消息通信。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所述对所述请求的响应包括与所述特定产品相关联的链接。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述与所述特定产品相关联的链接是到购买所述特定产品的网页的链接。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括：

利用所述即时消息协议发送提供搜索条件的提示；

接收对所述提示的回复，所述回复包括所述搜索条件；以及

利用所述搜索条件搜索所述数据库以找到所述产品数据。

7.根据权利要求1所述的方法，其中所述对所述产品数据的请求与即时消息标识符相关联，该方法还包括：

检测通知事件，

作为对检测到所述通知事件的响应，获取与所述即时消息标识符相关联的消息，

其中所述对所述请求的响应包括所述消息。

8.根据权利要求7所述的方法，还包括：

标识出与所述请求相关联的交易，其中所述消息还与所述交易相关联。

9.根据权利要求1所述的方法，其中所述将所述请求标识为与所述特定产品相对应基于所述特定产品的受欢迎度评分。

10.一种对产品信息请求自动响应的系统，该系统包括：

数据收集模块，用于：

在网络上收集产品数据；

标识出所述产品数据与特定产品相关联；并且

将所述产品数据和所述产品数据与所述特定产品之间的关联存储

在数据库中；

即时消息引擎，用于在所述产品数据被存储在所述数据库中之后接收对所述产品数据的请求；以及

解析器模块，用于

响应于所述请求，将所述请求标识为与所述特定产品相对应；并且

基于所述特定产品与所述产品数据之间的关联获取所述产品数据；并且

所述即时消息引擎还用于利用即时消息协议发送对所述请求的响应，所述响应包括所述产品数据。

11.根据权利要求10所述的系统，其中所述数据收集模块还用于：

访问包含所述产品数据的网站。

12.根据权利要求10所述的系统，其中

所述即时消息引擎用于：

利用所述即时消息协议发送提供搜索条件的提示，并且

接收对所述提示的回复，所述回复包括所述搜索条件；并且

所述解析器模块用于利用所述搜索条件搜索所述数据库以找到所述产品数据。

13.根据权利要求10所述的系统，其中所述对所述产品数据的请求与即时消息标识符相关联，该系统还包括：

通知模块，用于：

检测通知事件，并且

获取与所述即时消息标识符相关联的消息；并且

其中，所述对所述请求的响应包括所述消息。

14.根据权利要求13所述的系统，其中所述通知模块还用于：

标识出与所述请求相关联的交易，其中所述消息还与所述交易相关联。

15.根据权利要求10所述的系统，其中所述解析器模块还用于基于所述特定产品的受欢迎度评分将所述请求标识为与所述特定产品相对应。