[发明专利]虚拟环境中的问题的隔离

权利要求书

1.一种用于在虚拟环境中隔离问题的方法（300），包括：

保持（310）所述虚拟环境中的网络设备的拓扑；

针对超过阈值的网络设备操作不规则来监视（320）所述虚拟环境，其中，由问题隔离服务器上的性能模块来执行监视；

使用突破检测模块来识别（330）网络设备操作不规则；

使用处理器来识别（340）与所述网络设备操作不规则相关联的所述拓扑的一部分；以及

使用快照模块将与网络设备操作不规则相关联的拓扑部分分组（350）在一起以形成问题拓扑的快照。

2.如权利要求1所述的方法，还包括创建表示所述快照的图表，其中，所述图表示出被分组在一起的所述拓扑部分之间的关系。

3.如权利要求2所述的方法，其中，所述关系包括因果关系。

4.如权利要求2所述的方法，其中，所述关系包括按时间顺序的关系。

5.如权利要求1所述的方法，其中，将拓扑部分分组还包括当相互的预定时间间隔内发生所述网络设备操作不规则时，将与网络设备操作不规则相关联的拓扑部分分组在一起。

6.如权利要求1所述的方法，其中，将拓扑部分分组还包括当所述网络设备操作不规则被以因果关系链接在一起时将与网络设备操作不规则相关联的拓扑部分分组在一起。

7.如权利要求1所述的方法，其中，所述快照包括在所述网络设备操作不规则时存在的所述问题拓扑的状态。

8.如权利要求1所述的方法，还包括将所述快照存储在问题隔离服务器上的快照数据库中。

9.如权利要求1所述的方法，其中，所述快照排除与突破所述基线的所述网络设备操作度量无关的配置项。

10.如权利要求1所述的方法，还包括创建表示所述问题拓扑的图表，其中，所述图表示出所述配置项之间的关系。

11.一种用于识别虚拟环境中的问题的系统（100），包括：

问题隔离服务器（110）；

性能管理数据库（130），所述性能管理数据库（130）在所述问题隔离服务器上且被配置成保持所述虚拟环境中的表示网络设备（120）的配置项的拓扑；

操作监视设备（190），其可操作用于针对突破基线的网络设备操作度量而监视所述虚拟环境；

突破检测模块（180），其被配置成检测突破所述基线的所述网络设备操作度量；

突破识别模块（150），其被配置成识别与突破所述基线的所述网络设备操作度量有关的配置项；以及

快照模块（160），其被配置成使用处理器将相关配置项分组在一起并基于所述拓扑而形成问题拓扑的快照。

12.如权利要求11所述的系统，其中，所述快照包括局部拓扑。

13.如权利要求11所述的系统，还包括被配置成以图形方式表示所述快照，包括所述相关配置项的关系，以便在用户显示设备上显示的显示模块（140）。

14.如权利要求11所述的系统，还包括被配置成跟踪正常网络设备操作以建立所述基线的操作跟踪模块（190）。

15.如权利要求10所述的系统，其中，所述快照模块被配置成基于存储在所述性能管理数据库中的信息对所述快照添加关于突破所述基线的所述网络设备操作度量的潜在原因的状态信息或专家意见。