[发明专利]通信网络中数据处理的方法及设备

权利要求书

1.一种通信网络中数据处理的方法，其特征在于，包括：

接收单次用户通信过程中与表征KPI的类别对应的相关数据；

根据接收到的各表征KPI的相关数据得到单次话单级数据处理结果；

查找与特定业务对应的单次话单级数据处理结果，根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收单次用户通信过程中与表征KPI的类别对应的相关数据包括：

对于定义为比率的KPI，接收该KPI对应的数据的统计次数；对于检测的表征通信过程中通信质量的KPI，接收单位时间内统计的该KPI对应的数据。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

将单个用户的所述特定业务的单次话单级数据处理结果求平均，得到所述特定业务用户级的数据处理结果。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

将小区中所述特定业务的各个用户级的数据处理结果求平均，得到所述特定业务的小区级数据处理结果；或者

获取小区中所述特定业务的所有单次话单级数据处理结果并求平均，得到所述特定业务的小区级数据处理结果。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

将区域或全网内所述特定业务的所有小区级数据处理结果求平均，得到所述特定业务的区域级或者全网级数据处理结果；或者

将区域或全网内所述特定业务的所有单次话单级数据处理结果求平均得到所述特定业务的区域级或者全网级数据处理结果。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：通过下述方式得到所述特定业务的用户级的数据处理结果：

假定单次话单级数据处理结果的总数为M，则

参与实际统计的单次话单级数据处理结果的总数：                                               ；

将参与实际统计的单次话单级数据处理结果划分成区间：；

设每个区间的数据处理结果均值为，落在每个区间的单次话单级数据处理结果数为：，

则用户级的单种业务的数据处理结果为：。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

将所述特定业务各个用户级的数据处理结果中x%最高和最低数据处理结果去掉；

将剩下的各个用户级的数据处理结果进行区间划分，将每个区间内的用户级的数据处理结果求平均；

统计各个区间的样本概率，用各个区间的概率值对该区间用户级的数据处理结果的均值加权；

对各个区间加权后的用户级的数据处理结果的均值求和，得到所述特定业务的小区级数据处理结果。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

将所述特定业务各个小区级的数据处理结果中x%最高和最低数据处理结果去掉；

将剩下的各个小区级的数据处理结果进行区间划分，将每个区间内的小区级的数据处理结果求平均；

统计各个区间的样本概率，用各个区间的概率值对该区间小区级的数据处理结果的均值加权；

对各个区间加权后的小区级的数据处理结果的均值求和，得到所述特定业务的区域级或者全网级数据处理结果。

9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据查找到的单次话单级数据处理结果确定所述特定业务的数据处理结果包括：

获取各款终端、所述特定业务的小区级数据处理结果；

根据各款终端所述特定业务的小区级数据处理结果得到所述特定业务的小区级数据处理结果。