[发明专利]通信管理系统及其建立通信连接的方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，更具体地，涉及一种通信管理系统及其建立通信连接的方法。

背景技术

现在的通讯方式无非就是通过电话或电脑进行通信，如果使用电话通过相应的电话号码建立通信连接，会产生较高的通信费用，而对于一个用户来说如此高的通信费用是一笔很大的开支；如果使用电脑安装的即时通信软件产生的实时通讯号码建立通信连接，通信费用相对较低，但是目前都仅限于同一种实时通讯方式通信，如使用MSN的用户只能与另一使用MSN的用户建立通信连接，而不能与使用Skype的用户建立通信连接。

发明内容

为了解决上述存在的问题，本发明的目的在于，提供一种通信管理系统，其包括一系统控制器、一用户资料库及一全球总机，该用户资料库用于存储每一用户的多个通讯方式，该多个通讯方式包括实时通讯号码及电话号码；及该系统控制器，用于响应查询者的输入操作获取查询者的实时通讯方式及接收一与应答者的连线请求，从用户资料库中获取查询者请求的应答者的所有实时通讯方式，当应答者存在在线的实时通讯方式时，建立该查询者与应答者的实时通讯连接；当应答者不存在在线的实时通讯方式时，该系统控制器从用户资料库中获取应答者的电话号码及发送一电话请求到该全球总机，该全球总机建立该查询者和应答者之间的通信连接。

一种通信管理系统建立通信连接的方法，该通信管理系统包括一系统控制器、一全球总机及一用于存储每一用户多个通讯方式的用户资料库，该多个通讯方式包括实时通讯号码及电话号码，该方法包括如下步骤：该系统控制器响应查询者的输入操作获取查询者的实时通讯方式及接收一与应答者的连线请求；该系统控制器从用户资料库中获取查询者请求的应答者的所有实时通讯方式；如果应答者存在在线的实时通讯方式，该系统控制器建立查询者与应答者的实时通讯连接；如果应答者不存在在线的实时通讯方式，该系统控制器从用户资料库中获取应答者的电话号码及发送一电话请求到该全球总机；及该全球总机建立该查询者和应答者之间的通信连接。

本发明一种通信管理系统及其建立通信连接的方法，该通信管理系统使得一用户优先通过实时通讯方式连线另一用户，若该另一用户的所有实时通讯方式都处于离线状态，才通过全球总机来与该另一用户的电话建立通信连接，确保每一用户尽可能能随时联系上其他用户，及优先使用价廉的实时通讯方式，大大节省了通讯费用。

附图说明

图1是本发明一通信管理系统的硬件架构示意图；

图2是图1的通信管理系统的系统控制器转换协议的示意图；及

图3是图1的通信管理系统建立通信连接的方法流程图。

主要元件符号说明