[发明专利]利用在线感知呼叫意图通告的访问仲裁无效
申请号: | 201110156746.8 | 申请日: | 2011-06-03 |
公开(公告)号: | CN102291501A | 公开(公告)日: | 2011-12-21 |
发明(设计)人: | 吉姆·戴维斯;纳加拉·韦恩;保罗·奥斯特洛斯基 | 申请(专利权)人: | 米特尔网络公司 |
主分类号: | H04M3/436 | 分类号: | H04M3/436;H04M3/42;H04M3/533;H04M3/537;H04M3/428 |
代理公司: | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人: | 宋鹤 |
地址: | 加拿大*** | 国省代码: | 加拿大;CA |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 利用 在线 感知 呼叫 意图 通告 访问 仲裁 | ||
1.一种语境感知呼叫意图通告系统,包括:
呼叫服务器,其被配置成连接到位于数字电话网络中的被叫方的至少一个电话;
语境模块,其与所述呼叫服务器通信,并被配置成确定所述被叫方的电话的操作状态;
呼叫意图通告模块,其与所述语境模块通信,并被配置成:当所述被叫方的电话的操作状态被所述语境模块标识为繁忙时,使呼叫方能够针对所述被叫方创建定制的消息;以及
消息递送模块,其与所述呼叫意图通告模块通信,并被配置成:通过所述数字电话网络向所述被叫方递送所述定制的消息,以使所述被叫方能够确定是否接收来自所述呼叫方的电话呼叫。
2.根据权利要求1所述的系统,其中,所述语境模块被配置成:在呼叫建立协商的过程中,确定所述被叫方的电话的操作状态。
3.根据权利要求1所述的系统,其中,所述被叫方的电话的操作状态是在接收电话呼叫之前由所述语境模块公布以便使用的。
4.根据权利要求1所述的系统,其中,所述呼叫意图通告模块还被配置成:在所述数字电话网络上传送的数据分组的报头中提供通告信息,所述信息标识了针对所述被叫方的所述定制的消息的位置和存在情况,以使所述消息递送模块能够向所述呼叫方递送所述定制的消息。
5.根据权利要求1所述的系统,其中,所述定制的消息是音频格式和文本格式中的一者。
6.根据权利要求1所述的系统,其中,所述呼叫意图通告模块被配置成使所述呼叫方能够从多个预先记录的通告中选择所述定制的消息的一部分,并且还被配置成向所选择的预先记录的通告添加所述呼叫方的标识信息来创建所述定制的消息。
7.根据权利要求1所述的系统,其中,所述呼叫意图通告模块被配置成使所述呼叫方能够记录音频消息来创建所述定制的消息。
8.根据权利要求1所述的系统,其中,所述消息递送模块被配置成允许所述被叫方停止所述定制的消息的递送。
9.根据权利要求1所述的系统,其中,所述消息递送模块被配置成通过向所述被叫方的电话的密谈通告来向所述被叫方递送所述定制的消息。
10.根据权利要求1所述的系统,其中,所述消息递送模块被配置成向被叫方设备递送所述定制的消息,所述被叫方设备选自由下列项构成的组:电话、蜂窝电话、台式计算机、膝上型计算机、和便携式计算设备。
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