[发明专利]利用在线感知呼叫意图通告的访问仲裁

说明书

技术领域

本发明涉及利用在线感知(presence aware)呼叫意图通告(call purpose announcement)的访问仲裁。

背景技术

在21世纪进行通信的能力已经几乎无处不在。但是，在一些选定的时间，希望对进行通信的选择作出限制，以集中注意力。在这些时间，模拟电话可以被置于摘机(off-hook)状态。现代化的数字电话可以以多种方式保持静默，这些方式包括：把阻挡全部呼叫者的“请勿打扰”特征激活，或者使用仅允许特定呼叫者通过的选择性屏蔽。

尽管针对所选方对通信进行阻挡或限制可能是减少分心情形的有效方式，但是它可能降低效率。当对于该所选方需要进行重要的通信、而这一方不会接收电话呼叫时，这种通信故障在最好的情形下也要降低效率，而如果该通信不能以及时的方式进行的话还存在造成严重问题的可能性。

发明内容

根据本发明的第一方面，提供了一种用于给对连接到数字电话网络的被叫方电话的电话呼叫提供语境感知呼叫意图通告的方法，包括：在所述数字电话网络上接收从呼叫方到被叫方的电话呼叫；标识所述被叫方的电话的操作状态；在所述被叫方的电话的操作状态被标识为繁忙时，使所述呼叫方能够对于所述被叫方创建定制的消息；通过所述数字电话网络向所述被叫方递送所述定制的消息，以使所述被叫方能够确定是否接收来自所述呼叫方的电话呼叫。

根据本发明的另一方面，提供了一种语境感知呼叫意图通告系统，包括：呼叫服务器，其被配置成连接到位于数字电话网络中的被叫方的至少一个电话；语境模块，其与所述呼叫服务器通信，并被配置成确定所述被叫方的电话的操作状态；呼叫意图通告模块，其与所述语境模块通信，并被配置成：当所述被叫方的电话的操作状态被所述语境模块标识为繁忙时，使呼叫方能够对于所述被叫方创建定制的消息；消息递送模块，其与所述呼叫意图通告模块通信，并被配置成：通过所述数字电话网络向所述被叫方递送所述定制的消息，以使所述被叫方能够确定是否接收来自所述呼叫方的电话呼叫。

根据本发明的另一方面，提供了一种语境感知呼叫意图通告系统，包括：应用服务器，其能够与呼叫服务器通信，所述呼叫服务器被配置成连接到位于数字电话网络中的被叫方的至少一个电话；语境模块，其能够在所述应用服务器上操作，并被配置成确定所述被叫方的电话的操作状态；呼叫意图通告模块，其与所述语境模块通信，并被配置成：当所述被叫方的电话的操作状态被所述语境模块标识为繁忙时，使呼叫方能够针对所述被叫方创建定制的消息；消息递送模块，其与所述呼叫意图通告模块通信，并被配置成：通过所述数字电话网络向所述被叫方递送所述定制的消息，以使所述被叫方能够确定是否接收来自所述呼叫方的电话呼叫。

附图说明

根据下文的详细说明，结合附图，可以了解本发明的特征和优点，这些附图通过示例方式一同图示了本发明的特征，在附图中：

图1图示了按照本发明实施例的语境感知呼叫意图通告系统的框图；

图2图示了按照本发明可替换实施例的语境感知呼叫意图通告系统的框图；

图3示出了按照本发明实施例用于提供语境感知呼叫意图通告的方法的流程图。

现在将参考所示的示例性实施例，本申请中将使用具体的语言来描述这些实施例。但是应当明白，不应因此而限制本发明的范围。

具体实施方式

在公开和描述本发明之前，应当明白，本发明不限于本申请中公开的具体结构、处理步骤或材料，而是延伸到其等同物，如有关领域的普通技术人员所能理解的那样。还应当明白，本申请中所用的术语是仅仅是为了对具体实施例进行描述的目的而使用的，并非意在进行限制。

应当明白，这份说明书中描述的功能单元中的许多功能单元被标记为模块，以便更具体地强调它们并不依赖于具体实现方式。例如，模块可以以硬件电路的形式实现，该硬件电路包括定制的VLSI电路或者门阵列、现货(off-the-shelf)半导体(例如逻辑芯片)、晶体管或其他分立元件。模块也可以以可编程硬件器件的形式来实现，例如现场可编程门阵列、可编程阵列逻辑、可编程逻辑器件等。

模块也可以以由各种类型的处理器执行的软件的形式实现。所标识出的可执行代码的模块例如包括计算机指令的一个或多个实体块或逻辑块，这些块例如可以被组织成对象、过程或函数。不过，所标识出的模块的这些可执行体不一定要在实体上放在一起，而可以包括储存在不同位置的不同指令，这些指令在被逻辑地结合在一起时组成该模块并实现针对该模块所阐述的目的。