[发明专利]询问转接实现方法、应用服务器、业务终端和系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种询问转接实现方法、应用服务器、业务终端和系统。

背景技术

询问转接属于通话后切换业务，其含义是当任意一个用户A与业务用户B通话后，用户B保持用户A，用户B呼叫用户C，C摘机，B与C通话后，B通过询问用户C是否愿意与用户A通话，若C不愿意，则C退出，B与A继续通话，若C愿意，则B退出，实现用户C与用户A通话的功能。

而目前的询问转接技术多数是通过IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)网络实现的，该方式中需要终端具备发送的Refer(参考)消息的能力，参见图1所示的询问转接方法的信令交互示意图，其中，A与B通话，且B处于保持通话状态后，A与C通话，并使C处于保持通话状态，然后由A向网络中的CSCF(Call Session Control Function，呼叫会话控制功能)实体发送refer消息，CSCF实体将触发AS(Application Server，应用服务器)完成B与C的通话。该技术需要呼叫转接操作方的终端支持发送refer消息，而且仅能在IMS网络中实现，使得询问转接业务的应用存在较大的局限性。

针对相关技术中询问转接业务的应用存在较大的局限性的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种询问转接实现方法、应用服务器、业务终端和系统，以至少解决上述询问转接业务的应用存在较大的局限性的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种询问转接实现方法，包括：应用服务器转发业务用户与目的用户间的通话协商信令，其中，该业务用户为签约询问转接业务的用户，且业务用户与第一用户处于通话保持状态中；该通话协商信令携带有询问转接业务标识；应用服务器根据询问转接业务标识，在接收到业务用户发送的挂断通话请求后，确定目的用户同意与第一用户建立通话；应用服务器将第一用户的通话转接到目的用户。

其中，应用服务器转发业务用户与目的用户间的通话协商信令包括：应用服务器接收业务用户向目的用户发送的呼叫请求消息，其中，该呼叫请求消息携带有询问转接业务码和目的用户的号码；应用服务器从上述呼叫请求消息中提取询问转接业务码和目的用户的号码，记录询问转接业务码，并呼叫目的用户。

上述询问转接业务码填加在目的用户的号码所在字段的指定位置。

其中，应用服务器将第一用户的通话转接到目的用户包括：应用服务器切断业务用户与目的用户和第一用户的通话，并为第一用户与目的用户建立通话连接。

根据本发明的另一个方面，提供了一种询问转接实现方法，包括：业务用户与第一用户通话过程中，将第一用户设置为保持通话状态；其中，该业务用户为签约询问转接业务的用户；业务用户与目的用户进行通话协商，并通知应用服务器通话协商为询问转接业务协商；业务用户根据上述通话协商的结果确定第二用户同意转接业务时，分别挂断与第一用户和第二用户的通话，以触发应用服务器将第一用户的通话转接到目的用户。

其中，业务用户与目的用户进行通话协商，并通知应用服务器通话协商为询问转接业务协商包括：业务用户向目的用户发送的呼叫请求消息，其中，该呼叫请求消息携带有询问转接业务码，用以通知应用服务器通话协商为询问转接业务协商；业务用户与目的用户进入通话状态后，询问目的用户是否同意与第一用户进行通话。

其中，询问转接业务码填加在目的用户的号码所在字段的指定位置。

根据本发明的又一个方面，提供了一种应用服务器，包括：信令转发模块，用于转发业务用户与目的用户间的通话协商信令，其中，业务用户为签约询问转接业务的用户，且业务用户与第一用户处于通话保持状态中；通话协商信令携带有询问转接业务标识；转接确定模块，用于根据询问转接业务标识，在接收到业务用户发送的挂断通话请求后，确定目的用户同意与第一用户建立通话；通话转接模块，用于根据转接确定模块的确定结果，将第一用户的通话转接到目的用户。

其中，信令转发模块包括：呼叫请求接收单元，用于接收业务用户向目的用户发送的呼叫请求消息，其中，呼叫请求消息携带有询问转接业务码和目的用户的号码；呼叫单元，用于从呼叫请求接收单元接收的呼叫请求消息中提取询问转接业务码和目的用户的号码，记录询问转接业务码，并呼叫目的用户。