[发明专利]定制评价系统和方法无效
申请号: | 201110177671.1 | 申请日: | 2011-06-29 |
公开(公告)号: | CN102314658A | 公开(公告)日: | 2012-01-11 |
发明(设计)人: | J·H·班克;L·M·布拉德利;孙琳;杨春晖 | 申请(专利权)人: | 国际商业机器公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00 |
代理公司: | 北京市中咨律师事务所 11247 | 代理人: | 于静;杨晓光 |
地址: | 美国*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 定制 评价 系统 方法 | ||
1.一种用于提供定制评价的方法,包括:
由处理设备接收来自请求方的对产品或服务的定制评价的请求;
由所述处理设备接收与来自所述请求方的请求关联的消费者简档;
由所述处理设备接收所述产品或服务的至少一个评价以及每个评价的提供方的关联简档;
由所述处理设备将与所述请求关联的消费者简档和与所述产品或服务的每个评价关联的简档进行比较;以及
由所述处理设备将所述定制评价提供给所述请求方,所述定制评价包括由简档与所述请求的关联消费者简档基本匹配的评价提供方做出的任何评价。
2.如权利要求1中所述的方法,还包括允许配置所述消费者简档以便通过提交而请求所述定制评价,所述消费者简档包括所述产品或服务的消费者的多个不同特征。
3.如权利要求2中所述的方法,还包括允许配置简档以便与所述产品或服务的评价关联,所述简档包括所述评价提供方的多种不同特征。
4.如权利要求3中所述的方法,其中允许配置所述消费者简档和允许配置所述简档以便与评价关联都包括呈现图形用户界面,并且其中呈现所述图形用户界面包括:
呈现用于指定年龄的机制;
呈现用于指定性别的机制;
呈现用于指定任何偏好的机制;以及
呈现用于指定任何禁忌的机制。
5.如权利要求3中所述的方法,还包括允许向所述特征中的每个特征指派优先级以供在提供所述定制评价中使用。
6.如权利要求1中所述的方法,还包括允许消费者配置多个不同的简档,其中每个简档对应于不同的产品或服务。
7.如权利要求1中所述的方法,还包括允许配置多个简档,其中所述多个简档中的每个简档对应于群体的不同成员,并且其中将所述多个简档基本同时地与所述产品或服务的每个评价所关联的简档进行比较以便为该群体提供定制评价。
8.如权利要求1中所述的方法,其中接收所述消费者简档包括接收多个消费者简档、群体的每个成员的至少一个简档,并且还包括将所述多个消费者简档的集合与所述产品或服务的每个评价所关联的简档进行比较以便为该群体提供定制评价。
9.如权利要求1中所述的方法,其中接收所述消费者简档包括接收与所述请求方以外的个人对应的消费者简档。
10.如权利要求1中所述的方法,还包括:
将用于产生产品和服务的定制评价的用户的消费者简档存储在联机数据库中;以及
响应于所述用户执行交易,请求所述用户更新所述用户的消费者简档。
11.如权利要求1中所述的方法,还包括响应于用户提供所述产品或服务的评价,请求所述用户配置所述简档以便与所述产品或服务的评价关联。
12.如权利要求1中所述的方法,还包括接收修改后的消费者简档以便产生与所述修改后的消费者简档对应的新的定制评价。
13.一种用于提供定制评价的系统,包括:
处理器;
在所述处理器上运行以提供产品或服务的定制评价的模块,所述模块包括:
用于接收对所述产品或服务的定制评价的请求以及与所述请求关联的消费者简档的模块;
用于接收所述产品或服务的至少一个评价以及每个评价的提供方的关联简档的模块;以及
用于将与所述请求关联的消费者简档和与所述产品或服务的每个评价关联的简档进行比较并将所述定制评价提供给所述请求方的模块,所述定制评价包括由简档与所述请求的关联消费者简档基本匹配的评价提供方做出的任何评价。
14.如权利要求13中所述的系统,还包括用于允许配置所述消费者简档以便通过提交而请求所述定制评价的模块,所述消费者简档包括所述产品或服务的消费者的多个不同特征。
15.如权利要求14中所述的系统,还包括用于允许向所述特征中的每个特征指派优先级以供在提供所述定制评价中使用的模块。
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