[发明专利]用于从设备获取反馈的方法和装置

权利要求书

1.一种用于基于来自用户设备的用户反馈向所述用户设备提供数据的方法，所述方法包括：

利用应用程序编程接口API获取所述用户设备的使用数据；

基于所获取的使用数据创建数据文件；

将所述数据文件从所述用户设备上传到外部服务器设备；

执行所述数据文件的数据分析；以及

基于所述数据文件的数据分析向所述用户设备提供所选择的数据。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

不依赖所述数据分析而向所述用户设备提供更新数据。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于所述数据分析发送用于安装软件程序的用户设备执行数据。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于所述数据分析发送用于卸载软件程序的用户设备执行数据。

5.根据权利要求1所述的方法，

其中所述所选择的数据用于提高所述用户设备的性能。

6.根据权利要求1所述的方法，

其中所述所选择的数据用于更新在所述用户设备上存储的现有数据。

7.根据权利要求1所述的方法，

其中所述所选择的数据用于保护在所述用户设备上存储的现有数据。

8.根据权利要求1所述的方法，

其中所述数据分析识别出特定的触发数据。

9.根据权利要求8所述的方法，

其中当识别出所述特定的触发数据时，向所述用户设备发送特定的补丁数据。

10.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在基于所述数据分析提供了所述所选择的数据之后，获取第二使用数据。

11.根据权利要求10所述的方法，还包括：

基于所获取的第二使用数据创建第二数据文件；

将所述第二数据文件从所述用户设备上传到外部服务器设备；以及

执行所述第二数据文件的第二数据分析。

12.根据权利要求11所述的方法，还包括：

识别出基于所述数据分析提供给用户设备的所述所选择的数据是否产生提高的用户设备性能。

13.根据权利要求11所述的方法，还包括：

基于第二数据分析向所述用户设备发送第二所选择的数据。

14.根据权利要求1所述的方法，

其中所述数据分析识别出性能问题；以及

基于所述数据分析被提供给所述用户设备的所述所选择的数据包括故障排除数据，所述故障排除数据响应于所述性能问题执行一个或多个步骤。

15.一种客户端设备，其包括：

用户帐户模块，其存储针对用户的使用模式数据；

传输模块，其将所述使用模式数据传输到远程场所；

接收模块，其接收经处理的数据，所述经处理的数据是所述使用模式数据的函数，并且所述经处理的数据识别出针对用户设备的一个或多个性能增强；

处理器模块，其利用所述经处理的数据和所述一个或多个性能增强来修改所述客户端设备的运行；以及

显示模块，其显示所接收的经处理的数据的表示，并且显示所述客户端的被修改的运行的表示。

16.根据权利要求15所述的客户端设备，其中所述使用模式数据以预定时间间隔更新。

17.根据权利要求15所述的客户端设备，其中所述性能增强包括互连速度或电池寿命中的一个或多个。

18.根据权利要求15所述的客户端设备，其中所述性能增强包括故障排除数据。

19.根据权利要求18所述的客户端设备，其中所述故障排除数据是基于额外的使用模式数据的。