[发明专利]网络故障处理的方法、装置与系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络故障处理的方法、装置与系统。

背景技术

随着互联网业务的迅猛发展，网络设备的稳定性和可靠性越来越受到运营商和企业的关注，目前，大多数网络设备的稳定性和可靠性均会出现问题，经常由于软硬件原因而造成的网络设备宕机或网络故障，严重影响正常使用。

网络管理可分为带内管理和带外管理两种管理模式。带内管理是指网络的管理控制信息与用户网络的承载业务信息通过同一个通道传送；而带外管理，是指网络的管理控制信息与用户网络的承载业务信息在不同的通道传送。

现有技术的带外管理是利用公共交换电话网络(Public SwitchedTelephone Network，简称PSTN)方式登录到网络设备进行管理。一般通过网络设备的辅助接口(Auxiliary Port，简称AUX Port)实现，如图1所示，通过AUX Port辅助接口外接调制解调器，与PSTN网络连接，在网络故障时，网络信息接收方进行远程的拨号连接，建立与被管理设备的通道，进行网络设备的管理维护和故障处理。

但是因为PSTN布网的局限性，在不方便部署PSTN网络的地方，就无法建立带外管理通道；而且现有的AUX Port辅助接口的管理通道带宽较小，在网络维护和故障定位时，传输数据较慢，对于信息收集、升级和网络设备软件更新需等待很长时间，网络恢复时间长，影响大，且不便与网络信息接收方进行联动的处理。

发明内容

本发明实施例公开了一种网络故障处理的方法、装置与系统，以实现高效、准确和全面的解决现有技术中对网络设备故障定位时，传输数据较慢，网络恢复时间较长的问题。

一方面，本发明实施例公开了一种网络故障处理的方法，所述网络故障处理的方法包括：接收网络设备接入无线网络的地址信息；根据所述网络设备的地址信息，通过所述无线网络获取所述网络设备的故障信息；根据所述故障信息对所述网络设备进行故障处理。

另一方面，本发明实施例公开了一种网络故障处理的装置，所述网络故障处理的装置包括：第一接收单元，用于接收网络设备接入无线网络的地址信息；获取单元，用于根据所述网络设备的地址信息，通过所述无线网络获取所述网络设备的故障信息；处理单元，用于根据所述故障信息调用所述故障信息的处理信息对所述网络设备进行故障处理。

又一方面，本发明实施例公开了一种网络故障处理的系统，所述系统包括网络设备和网络信息接收方，其中：

所述网络信息接收方用于接收所述网络设备接入所述无线网络的地址信息；根据所述网络设备的地址信息，通过所述无线网络获取所述网络设备的故障信息；根据所述故障信息对所述网络设备进行故障处理；

所述网络设备用于向所述网络信息接收方发送建立无线网络链接的请求，将所述网络设备的地址信息发送至所述网络信息接收方，根据所述地址信息，向所述网络信息接收方发送网络报障信息。

通过应用本发明实施例公开的方法和装置，采用无线方式建立带外管理通道，通过所述带外管理通道使网络信息接收方直接管理网络设备，提高了传输数据速率，使网络恢复时间缩短。

附图说明

图1为现有技术中实现带外网管的组网图；

图2为本发明实施例公开的网络故障处理的方法流程图；

图3为本发明实施例公开的网络故障处理的系统示意图；

图4为本发明实施例公开的被动建立无线带外管理通道进行网络故障处理的方法流程图；

图5为本发明实施例公开的主动建立无线带外管理通道进行网络故障处理的方法流程图；

图6为本发明实施例公开的非故障建立无线带外管理通道的流程图；

图7为本发明实施例公开的建立带外网管安全模式流程图；

图8为本发明实施例公开的建立故障定位框图；

图9为本发明实施例公开的网络故障处理的装置图；

图10为本发明实施例公开的被动建立无线带外管理通道进行网络故障处理的装置图；

图11为本发明实施例公开的主动建立无线带外管理通道进行网络故障处理的装置图；

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本发明具体实施例作进一步的详细描述。

图2为本发明实施例公开的网络故障处理的方法流程图；