[发明专利]互动消息处理系统

权利要求书

1.一种互动消息处理系统，其特征在于，包括：多个移动终端、服务器和多个信息处理装置，其中，所述服务器与所述移动终端相连以进行信息交互，所述信息处理装置与服务器相连以进行信息交互，且所述服务器将从所述信息处理装置获取的互动消息下发给所述移动终端。

2.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述移动终端包括：手机、车载或计算机。

3.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述移动终端与所述服务器之间的通信方式为2G/3G/4G网络通信方式。

4.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述服务器与所述信息处理装置之间的通信方式为2G/3G/4G网络通信方式。

5.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述移动终端包括：

请求产生单元，用于产生请求信息；

通信单元，连接所述服务器和请求产生单元，用于将所述请求信息发送给服务器，且接收服务器发送的信息；

显示单元，连接所述通信单元，用于基于服务器发送的消息显示消息界面。

6.如权利要求5所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述服务器向所述移动终端发送的消息包括消息界面文件的链接；

所述移动终端还包括：链接单元，连接显示单元，用于基于所述消息界面文件的链接获取所述消息界面文件；

所述显示单元基于所述消息界面文件生成消息界面并予以显示。

7.如权利要求6所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述消息界面文件为网页文件。

8.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述服务器包括：

第一通信单元，连接所述移动终端，用于接收移动终端的请求信息；

第二通信单元，连接所述信息处理装置，用于接收信息处理装置发送的互动信息；

解析控制单元，连接所述第一通信单元和第二通信单元，用于对所述请求信息进行解析，判断解析后的请求信息与信息处理装置的对应关系，并控制第二通信单元将解析后的请求信息发送给对应的信息处理装置；对第二通信单元接收的互动信息进行解析，判断解析后的互动信息与移动终端的对应关系，并控制第一通信单元将解析后的互动信息发送给对应的移动终端。

9.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述信息处理装置包括：

通信单元，连接所述服务器，用于接收服务器发送的请求信息，并将互动信息发送给服务器；

服务信息库，用于存储多个互动信息；

搜索单元，连接通信单元和服务信息库，用于从所述服务信息库中搜索与所述请求信息对应的互动信息，并将所述互动信息发送给通信单元。

10.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述信息处理装置为呼叫中心，连接所述服务器，用于接收所述服务器的请求信息，且将与所述请求信息对应的互动信息发送给所述服务器。

11.如权利要求10所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述请求信息包括：航班咨询信息、餐厅咨询信息、旅馆咨询信息、电影院咨询信息、购物咨询信息。

12.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述信息处理装置为经销商系统，连接所述服务器，用于提供互动消息，且将所述互动消息发送给所述服务器。

13.如权利要求12所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述互动消息包括：节日问候信息、保养提醒信息、商家活动信息。

14.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述服务器接收第一移动终端发送的请求信息，且将从所述信息处理装置获取的对应的互动消息下发给第二移动终端，所述第一移动终端和所述第二移动终端相关。

15.如权利要求14所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述第一移动终端为手机，所述第二移动终端为车载。

16.如权利要求14所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述请求信息包括：导航信息、通信信息、音乐信息。

17.如权利要求1所述的互动消息处理系统，其特征在于，所述信息处理装置包括：

监控模块，用于获取移动终端的参数状态信息；

互动消息提供模块，用于提供互动信息，所述互动信息与所述参数状态信息存在对应关系；

触发模块，连接所述监控模块和所述互动消息提供模块，当获取的所述参数状态信息与所述互动消息对应时，将所述互动消息和与所述参数状态信息对应的身份信息发送给通信模块；

通信模块，连接服务器，用于将所述互动消息发送给服务器。