[实用新型]一种运行维护和服务管理系统

权利要求书

1.一种运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述运行维护和服务管理系统包括：

数据采集器，根据业务特征从现场采集基础设施的数据；

模型建立单元，与所述数据采集器连接，根据所述数据采集器所采集的数据建立所述基础设施的模型；

代理生成单元，与所述模型建立单元连接，根据所述基础设施的模型生成监控代理，将所述基础设施纳入IT运行维护和服务管理。

2.根据权利要求1所述的运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述运行维护和服务管理系统还包括：

数据存储器，与所述数据采集器连接，存储所述数据采集器采集的所述基础设施的数据，并形成所述基础设施的历史数据库。

3.根据权利要求2所述的运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述模型建立单元具体还包括：

特征提取单元，与所述数据存储器连接，对所述历史数据库进行数据挖掘，提取所述基础设施的特征量。

4.根据权利要求2所述的运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述模型建立单元具体还包括：

阈值学习单元，与所述数据存储器连接，对所述历史数据库中所述基础设施的数据进行阈值学习，确定所述基础设施的模型的阈值。

5.根据权利要求1所述的运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述数据采集器包括摄像头和视频采集卡。

6.根据权利要求1所述的运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述数据采集器包括麦克风和音频转换卡。