[发明专利]消耗部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法以及程序

权利要求书

1.一种消耗部件销售系统，通过电子商店销售在构成机械的多个部件中、应定期地更换的多个消耗部件，其中，

所述消耗部件销售系统包括经由通信线路对顾客利用的顾客终端提供所述电子商店的电子商店提供装置，

所述电子商店提供装置包括：

相关值数据接收单元，从所述客户终端接收用于表示与所述消耗部件的消耗程度具有相关的相关值的数据；

更换时期估计单元，使用由所述相关值数据接收单元最后接收到的数据所表示的相关值，估计所述消耗部件的消耗程度应该达到应更换该消耗部件的阈值的更换时期；

更换推荐部件确定单元，将在所述各个消耗部件中、所述更换时期估计单元估计出的更换时期为比所述机械的下下次的定期检查日早的时期的消耗部件，确定作为推荐在所述机械的下次的定期检查日更换的部件；

销售页生成单元，生成用于向所述顾客销售所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件的网页；以及

网页发送单元，将所述销售页生成单元生成的网页发送到所述顾客终端。

2.如权利要求1所述的消耗部件销售系统，其中，

所述电子商店提供装置进一步包括：

需要更换部件确定单元，将在所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件中、所述更换时期估计单元估计的更换时期为比所述机械的下次的定期检查日早的时期的消耗部件，确定作为需要在所述机械的下次的定期检查日更换的部件，

所述销售页生成单元生成用于使所述顾客认识到以下情况的结构的网页：所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件、和在该消耗部件中所述需要更换部件确定单元确定的消耗部件分别是哪个部件。

3.如权利要求1所述的消耗部件销售系统，其中，

所述电子商店提供装置进一步包括：

更换日数据接收单元，从所述顾客终端接收用于表示更换了所述消耗部件的更换日的数据；

更换日信息存储单元，将由所述更换日数据接收单元接收到的数据所表示的更换日，作为对应的消耗部件的经时信息而存储；

更换频度计算单元，根据所述更换日信息存储单元存储的所述消耗部件的各个更换日的间隔，计算更换该消耗部件的频度；

频度更换时期估计单元，根据所述更换频度计算单元计算出的频度，估计以该频度更换所述消耗部件时的下次的更换时期；以及

频度更换部件确定单元，将在所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件以外的消耗部件中、所述频度更换时期估计单元估计出的更换时期为比所述机械的下下次的定期检查日早的时期的消耗部件，确定作为在以至此为止的更换频度更换的情况下、在所述机械的下次的定期检查日更换的部件，

所述销售页生成单元生成用于使所述顾客进一步认识到以下情况的结构的网页：所述频度更换部件确定单元确定的消耗部件是哪个部件。

4.如权利要求1所述的消耗部件销售系统，其中，

所述电子商店提供装置进一步包括：

作业工序页生成单元，生成包括数字内容的网页，该数字内容表示更换所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件的作业的工序，

所述网页发送单元一并向所述顾客终端发送所述作业工序页生成单元生成的网页。

5.如权利要求4所述的消耗部件销售系统，其中，

所述作业工序页生成单元进一步生成包括数字内容的网页，该数字内容表示更换所述频度更换部件确定单元确定的消耗部件的作业的工序。

6.如权利要求1所述的消耗部件销售系统，其中，

所述电子商店提供装置进一步包括：

预算计算单元，使用所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件的价格，计算用于更换该消耗部件的作业的预算；以及

预算页生成单元，生成用于对所述顾客提示所述预算计算单元计算出的预算的信息的网页，

所述网页发送单元一并向所述顾客终端发送所述预算页生成单元生成的网页。

7.如权利要求6所述的消耗部件销售系统，其中，

所述预算计算单元进一步使用用于更换所述更换推荐部件确定单元确定的消耗部件的作业所需的作业时间，计算所述预算。

8.如权利要求6或7所述的消耗部件销售系统，其中，

所述预算计算单元进一步使用所述频度更换部件确定单元确定的消耗部件的价格，计算更换这些消耗部件的作业的预算。