[发明专利]用以改良商业流程管理系统的方法及设备

权利要求书

1.一种基于计算机的流程管理系统，所述流程管理系统具有用于管理流程模型内流程流的流程引擎，所述流程流含有多个流程元件，所述流程管理系统包括：

安置于所述流程模型外部并且耦合到所述流程模型的扩展组件，所述扩展组件用于与所述流程流中的所述流程元件的一个子集相互作用，所述扩展组件由所述流程引擎管理并且经配置以执行特定扩展功能。

2.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括实施服务水平协议，所述服务水平协议确保所述流程元件子集在指定时间段内被遍历。

3.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括通过收集关键性能指标而对所述流程元件子集进行的性能监控。

4.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括对所述流程元件子集的政策遵从性的验证。

5.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括对所述流程元件子集内商业状况的评估以及基于所述评估而采取行动。

6.根据权利要求5所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述商业状况由所述扩展组件直接评估，并且所述行动包括对所述流程元件子集进行动态流程修改。

7.根据权利要求5所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述商业状况由所述扩展组件通过使用规则引擎来评估，所述规则引擎是所述流程模型一部分，并且所述行动包括对所述流程元件子集的动态流程修改。

8.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括对所述流程元件子集内的流程趋势进行预测，这是基于有关所述流程模型的统计历史数据。

9.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括在所述流程元件子集内进行警报监控。

10.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述特定扩展功能包括对所述流程元件子集内商业状况的评估以及基于所述评估而采取行动。

11.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述基于计算机的流程管理系统包括多个所述扩展组件以执行多个特定扩展功能。

12.根据权利要求1所述的基于计算机的流程管理系统，其中所述基于计算机的流程管理系统是商业流程管理系统，所述流程模型是商业流程模型，所述流程引擎是商业流程引擎，所述流程流是所述商业流程模型内的商业流程流，所述多个流程元件是多个商业流程元件，以及由所述扩展组件执行的所述特定扩展功能是特定商业扩展功能。

13.一种用于流程管理系统中的基于计算机的扩展组件，所述流程管理系统对流程建模并且具有用于管理所述流程模型内的流程流的流程引擎，所述流程流含有多个流程元件，所述扩展组件包括：

用于耦合至所述流程管理系统并与之通信的扩展基础；

具有设计时间组件和运行时间组件的扩展框架，所述设计时间组件包括具有用户界面的环境系统，所述运行时间组件包括用于执行扩展组件流程的流程引擎，所述扩展流程连同所述流程引擎一并操作，但从所述流程元件去耦掉所述流程元件的一个子集并且由用户配置以执行特定的扩展功能。

14.一种用于对基于计算机的流程管理系统进行操作的方法，所述流程管理系统具有用于管理流程模型内的流程流的流程引擎，所述流程流含有多个流程元件，所述流程元件的一个子集包括开始事件和结束事件，所述方法包括：

捕获与所述流程流内所述流程元件的一个子集相关联的所述开始事件；

在捕获到所述开始事件时激活含有扩展模型流程元件的扩展组件，所述扩展组件流程元件与所述流程流内的所述流程元件子集是分离的并且与之并行操作；

执行所述扩展组件流程元件，直到发生以下任一情况：在所述流程流内达到所述结束事件或通过所述扩展组件确定不能达到所述结束事件；以及

终止所述扩展组件流程元件的执行。