[发明专利]利用元数据优化归档电子邮件的效率

说明书

技术领域

本发明涉及归档电子邮件消息。

背景技术

电子消息或电子邮件服务器系统可以被配置成提供由服务器系统的用户发送和接收的电子邮件消息（电子邮件）的日志。电子邮件的日志通常包括在电子邮件传送过程中将利用服务器发送或接收的电子邮件的单独副本放置在专用邮箱或数据库日志中。日志中的电子邮件是分发给收件人的电子邮件的副本，也可能包含，像电子邮件元数据（例如，“To（送往）”、“Cc（抄送）”和“Bcc（密件抄送）”首标字段中的电子邮件地址）中的所有电子邮件收件人的列表以及分解的组那样的，单个收件人不可获得的附加信息。

归档电子邮件的例子包括—但不限于—由于合规性的原因而归档来自日志的电子邮件，以及由于节省空间的原因而归档来自单个用户邮箱的电子邮件。消息的归档通常按如下操作顺序进行：

-识别由于节省空间的目的而应该归档电子邮件的一个或多个邮箱；

-搜索和识别有资格归档（称为爬过）的消息；

-提取特定用户邮箱中有资格归档的消息；以及

-将提取的消息存储在档案中。

为了合规性而归档通常在电子邮件服务器中为邮箱发送或接收到电子邮件之后马上或不久在日志内进行。通常在可以归档日志中的所有消息的短间隔上爬过日志。为了节省用户邮箱中的空间而归档通常根据经过的时段来进行，也可以包括其他限制（例如，只归档具有某种存储大小的消息）。归档用户邮箱的典型例子可以是归档邮箱中4个星期之前接收到的所有消息，如果这样的消息仍然存在于邮箱之中的话（即，邮箱用户还未删除这样的消息）。

爬过的操作过程可以给服务器造成较大负担，增加了归档电子邮件的费用。因此，重要的是要避免爬过还没有足够的有资格归档的合格消息的邮箱。

典型的电子邮件归档系统使用说明性手段（例如，根据用户邮箱中的内容量或时间）来确定应该在什么时候在邮箱中搜索需要归档的电子邮件。例如，确定哪些电子邮件要归档的爬过操作可能要求每所选时段（例如，每所选分钟数，每所选天数等）搜索特定服务器的所有邮箱，以便在所选时间跨度内归档特定用户邮箱的每个有资格的邮件。

当将说明性手段用于电子邮件归档时，系统管理员通常编制用于通过在邮箱中搜索有资格处理的邮件来周期性检验是否有必要处理的时间表。另外，通常对所有邮箱一视同仁，以及处理邮箱的顺序可以是随机的。这可能导致某些用户邮箱在超过与这样的邮箱相关联的邮箱配额之前未处理归档电子邮件。另外，这可以导致存储空间的预留不足，因为一些用户邮箱可能比其他用户邮箱更迅速地充满电子邮件内容。更进一步，系统管理员试图根据不同邮箱如何使用为不同邮箱配制单独归档时间表既太困难又太费时。

发明内容

本发明提供了如要求保护的在电子邮件系统中归档电子邮件的计算机实现的方法、归档电子邮件的计算机程序产品以及归档电子邮件的系统。

于是，本发明的实施例包括归档电子邮件的方法、计算机程序产品以及系统。该电子邮件系统包括至少一个用户邮箱，并被配置成接收电子邮件和将电子邮件存储在用户邮箱内以及从所述用户邮箱发送电子邮件。收集与每个用户邮箱接收和发送的电子邮件相对应的特定于用户的元数据。分析已收集特定于用户的元数据，以为每个用户邮箱提供将什么时候归档电子邮件和归档哪些电子邮件的预测指示，并根据每个用户邮箱的预测指示为用户邮箱归档电子邮件。

一旦研究了如下详细描述，尤其当结合各种图形中的相同标号用于表示相同部件的附图时，本发明实施例的上述和进一步特征和优点将变得显而易见。

附图说明

图1是例示包括依照本发明归档电子邮件的部件的电子邮件系统的示范性实施例的框图；以及

图2提供了描述按照本发明的实施例和利用图1的电子邮件系统归档电子邮件的示范性方法的流程图。

具体实施方式

依照本发明的示范性实施例的方法、系统以及计算机程序产品通过利用电子邮件系统中的单个用户邮箱的已收集元数据和使用模式确定什么时候爬过和归档邮箱，以及可选地，在系统内也提供什么时候爬过和处理用户邮箱加以归档的排名功能，来优化归档电子邮件消息（电子邮件）的效率。已收集元数据是从电子邮件系统处理的电子邮件中获得的。