[发明专利]移动售后云服务平台多人协同工作系统及方法无效
| 申请号： | 201210155855.2 | 申请日： | 2012-05-20 |
| 公开（公告）号： | CN102750607A | 公开（公告）日： | 2012-10-24 |
| 发明（设计）人： | 马成杰 | 申请（专利权）人： | 上海巨服信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06 |
| 代理公司： | 上海申新律师事务所 31272 | 代理人： | 袁亚军 |
| 地址： | 201203 上海市浦东新区*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 移动 售后 服务 平台 协同 工作 系统 方法 | ||
1.一种移动售后云服务平台多人协同工作系统，其特征在于，包括：
一后台管理服务器；
一项目维修模块，包括一个管理模块和多个辅助模块；
所述后台管理服务器与项目维修模块进行交互式通信连接。
2.根据权利要求1所述的移动售后云服务平台多人协同工作系统，其特征在于，所述后台管理服务器生成并发送维修单至所述项目维修模块。
3.根据权利要求2所述的移动售后云服务平台多人协同工作系统，其特征在于，所述管理模块整合所述多个辅助模块维修信息，并根据所述维修单提交完整报修单信息至所述后台管理服务器。
4.根据权利要求1所述的移动售后云服务平台多人协同工作系统，其特征在于，所述管理模块和多个辅助模块均可单独生成并发送报修单照片信息至所述后台管理服务器。
5.根据权利要求1-4中任意一项所述的移动售后云服务平台多人协同工作系统，其特征在于，所述后台管理服务器整合所述管理模块和多个辅助模块发送的信息，输出服务器报修单信息。
6.一种移动售后云服务平台多人协同工作的方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤S1:管理模块整合所有辅助模块发送的信息生成完整报修单信息，并发送至后台管理服务器；
步骤S2：管理模块或单个辅助模块单独生成并发送报修单照片信息至所述后台管理服务器；
步骤S3：所述后台管理服务器整合接收的完整报修单信息和所有的报修单照片信息，生成服务器报修单信息。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
