[发明专利]语音业务优化方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术，尤其涉及一种语音业务优化方法和装置。

背景技术

目前，在移动通信技术领域，对于语音业务的优化需要针对各种场景精细化开展，例如，对于密集城区、广大农村或山区、室内分布等场景，分别采用不同的优化方法。

近年来，随着高铁、高速公路的不断建设和提速，在高铁、高速公路上应用移动通信业务的用户越来越多。高铁、高速公路等应用场景属于高速移动的线形场景，因此，对线形场景下的语音业务进行优化显得日益重要。

现有的针对线形场景的优化方法中，先通过路测定位掉话场景，然后根据定位结果进行语音业务优化。进行路测时，采用专用的语音拨测设备，在高铁、高速公路等测试场景中进行语音业务拨测，同时跟踪抓取语音业务接口的标准协议消息和用户面内容，根据拨测结果定位掉话场景，进行语音业务优化。

由于通过拨测只能对高铁、高速公路等场景中的掉话情况进行采样抽测，而无法获得真实场景下的全部掉话信息，因此无法全面、客观地反映现网中的掉话情况，掉话定位结果的准确性低，导致语音业务优化的准确性低。

发明内容

本发明的第一个方面是提供一种语音业务优化方法，用以解决现有技术中的缺陷，提高语音业务优化的准确性。

本发明的另一个方面是提供一种语音业务优化装置，用以解决现有技术中的缺陷，提高语音业务优化的准确性。

本发明的第一个方面是提供一种语音业务优化方法，包括：

获取终端设备与基站交互的信令消息；

根据所述信令消息和预设的线形场景小区列表，获取高速线形场景通话事件；

从所述高速线形场景通话事件中获取高速线形场景掉话事件；

根据所述信令消息和获取的小区切换位置，计算所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度；

根据所述信令消息，获取所述高速线形场景掉话事件中终端设备在掉话时刻的位置信息；

根据所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度和在掉话时刻的位置信息，获取高速线形场景掉话定位信息；

根据所述高速线形场景掉话定位信息，进行语音业务优化。

如上所述的方法，其中，所述根据所述信令消息和预设的线形场景小区列表，获取高速线形场景通话事件包括：

根据所述信令消息获取全部第一通话事件的切换小区列表；

根据所述全部第一通话事件的切换小区列表，从全部第一通话事件中获取切换次数大于预设切换次数的第一通话事件，作为第二通话事件；

比较全部所述第二通话事件的切换小区列表和所述预设的线形场景小区列表，从全部所述第二通话事件中获取切换小区列表符合所述预设的线形场景小区列表的第二通话事件，作为所述高速线形场景通话事件。

如上所述的方法，其中，所述从所述高速线形场景通话事件中获取高速线形场景掉话事件包括：

根据所述信令消息，从全部所述高速线形场景通话事件中获取信令流程非正常结束的通话事件，作为所述高速线形场景掉话事件；

和/或，根据所述信令消息，从全部所述高速线形场景通话事件中获取信令流程正常结束的通话事件，作为第三通话事件，若所述信令消息中包括所述第三通话事件正常结束后预设时间内发生的所述第三通话事件的主叫用户与被叫用户之间的通话事件，则将所述第三通话事件作为所述高速线形场景掉话事件。

如上所述的方法，其中，所述根据所述信令消息和获取的小区切换位置，计算所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度包括：

根据所述信令消息，获取全部所述高速线形场景掉话事件的切换小区列表和每个小区的切入切出时间；

根据预设的每个小区的基站的位置和覆盖能力，或根据路测结果，获取全部所述高速线形场景掉话事件的切换小区列表中每个小区的小区切换位置；

根据所述切入切出时间和所述小区切换位置，计算全部所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度。

如上所述的方法，其中，

所述根据所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度和在掉话时刻的位置信息，获取高速线形场景掉话定位信息，包括：根据全部所述高速线形场景掉话事件中终端设备在掉话时刻的位置信息，获取发生高速线形场景掉话事件的次数大于预设掉话次数的位置信息，作为掉话定位位置信息；根据所述高速线形场景掉话事件中终端设备的移动速度，获取每个所述掉话定位位置信息对应的移动速度的最小值，作为掉话定位移动速度信息；