[发明专利]故障分析方法及装置

权利要求书

1.一种故障分析方法，其特征在于，包括：

网管的服务端接收所述网管的客户端发送的故障分析命令，其中，所述故障分析命令中携带有故障网元的网元信息；

所述服务端对所述网元信息对应的所述故障网元进行抓包分析，并将分析结果发送给所述客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务端对所述网元信息对应的所述故障网元进行抓包分析，并将分析结果发送给所述客户端，包括：

所述服务端对所述故障网元进行抓包，得到网络封包文件；

所述服务端对所述网络封包文件进行解析，将所述网络封包文件中的原始数据转换为适配于所述网管的消息结构的网管格式消息；

所述服务端将所述网管格式消息与预先定义的所述网管与所述故障网元之间的定义消息做比对；

所述服务端根据比对结果确定所述故障网元的故障描述信息，将所述故障描述信息作为所述分析结果发送给所述客户端。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述故障分析命令还包括：用户通过所述客户端选定的交互场景或通讯协议。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述交互场景包括以下之一：

前后台建链、网管下发命令、基站响应消息、基站主动上报消息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通讯协议包括以下之一：

简单网络管理协议SNMP、传输控制协议TCP、用户数据包协议UDP。

6.一种故障分析装置，位于网管的服务端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收所述网管的客户端发送的故障分析命令，其中，所述故障分析命令中携带有故障网元的网元信息；

分析模块，用于对所述网元信息对应的所述故障网元进行抓包分析，并将分析结果发送给所述客户端。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述分析模块包括：

抓包单元，用于对所述故障网元进行抓包，得到网络封包文件；

解析单元，用于对所述网络封包文件进行解析，将所述网络封包文件中的原始数据转换为适配于所述网管的消息结构的网管格式消息；

比对单元，用于将所述网管格式消息与预先定义的所述网管与所述故障网元之间的定义消息做比对；

确定单元，用于根据比对结果确定所述故障网元的故障描述信息；

发送单元，用于将所述故障描述信息作为所述分析结果发送给所述客户端。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述故障分析命令还包括：用户通过所述客户端选定的交互场景或通讯协议。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述交互场景包括以下之一：

前后台建链、网管下发命令、基站响应消息、基站主动上报消息。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述通讯协议包括以下之一：

简单网络管理协议SNMP、传输控制协议TCP、用户数据包协议UDP。