[发明专利]一种信息处理方法及通讯系统在审
申请号: | 201210348952.3 | 申请日: | 2012-09-19 |
公开(公告)号: | CN103685782A | 公开(公告)日: | 2014-03-26 |
发明(设计)人: | 洪亮 | 申请(专利权)人: | 中兴通讯股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/56 | 分类号: | H04M3/56 |
代理公司: | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人: | 黄志华 |
地址: | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 信息处理 方法 通讯 系统 | ||
技术领域
本发明涉及通讯技术领域,尤其涉及一种信息处理方法及通讯系统。
背景技术
随着电子技术的提高,电话已成为用户必不可少的通讯工具,人们越来越依赖于电话完成人与人之间的信息交互传递。相对于单点之间的信息传递与反馈简洁有效,多点间的消息传递与反馈收集显得繁琐得多。
例如,在现有技术中当用户需要联络二十个人沟通同一个议题时,此时该用户需要拨打这二十个联系人的电话或者向这二十个人发送短信,通知这二十个人来完成该议题,并且接收这二十个人的反馈信息,从而根据这二十个人的反馈信息来确定该议题是否通过。
但是,发明人在实施本发明的过程中发现现有技术中存在如下技术问题或缺陷:
现有技术中当用户需要联络多人时,需要向这多个联系人拨打电话或者是发送短信,这样电子设备的数据处理量增大,并且造成通讯系统的压力,也使得用户的操作复杂,造成用户大量时间的浪费。
进一步,在现有技术中,当用户联系多个人之后,会接收到这些联系人的反馈信息,这时用户需要对这些反馈信息进行处理,而电子设备并不能对该反馈信息进行处理,这样使得用户的处理繁琐,给用户造成了极大的不便。
另外,在现有技术中,用户接收到联系人反馈的信息之后,若反馈的信息不统一,则用户需要多次发送问询信息,这样才能确定出最终的结果,这样造成电子设备的处理过程繁琐,并且处理速度慢,也使得用户的操作过程相当繁琐。
发明内容
本发明提供了一种信息处理方法及通讯系统,用以解决现有技术中现有技术中当用户需要联络多人时,需要向这多个联系人拨打电话或者是发送短信,这样电子设备的数据处理量增大,并且造成通讯系统的压力的问题。具体的技术方案如下:
一种信息处理方法,应用于一通讯系统,所述通讯系统连接有多个通讯用户端,所述方法包括:
根据预设规则接收第一通讯用户端在所述通讯系统中的问询信息;
将所述问询信息发送给所述多个通讯用户端中的M个通讯用户端,其中,M为大于等于2的正整数;
接收所述M个通讯用户端的M个反馈信息;
对所述M个反馈信息进行处理,并获得统计结果;
将所述统计结果发送给所述第一通讯用户端。
可选的,所述根据预设规则接收第一通讯用户端在所述通讯系统中的问询信息,包括:
按照第一预设规则接收所述第一通讯用户端的所述问询信息中的主题信息;
在接收所述主题信息之后,按照第二预设规则接收所述第一通讯用户端的所述问询信息中的N选项信息,其中,N为大于等于2的正整数。
可选的,所述接收所述M个通讯用户端的M个反馈信息,具体为:
接收所述M个通讯用户端每个通讯用户端在所述N个选项信息中选择一个选项信息的M个反馈信息。
可选的,所述对所述M个反馈信息进行处理,并获得统计结果,具体为:
根据接收到的所述接收所述M个通讯用户端在所述N个选项信息中选择一个第一选项信息,并生成一包含所述N个选项信息中每个第一选项信息之间第一比例关系的第一比例关系图的统计结果。
可选的,在所述生成一包含所述N个选项信息中每个第一选项信息之间第一比例关系的第一比例关系图的统计结果之后,所述方法还包括:
判定所述N个选项信息中每个第一选项信息的第一比例关系是否达到预设比例关系值,并生成一第一判定结果;
若所述第一判定结果表征所述N个选项信息中每个第一选项信息的第一比例关系未达到预设比例关系值时,则将所述第一比例关系图以及所述N个选项信息发送给所述M个通讯用户。
可选的,在所述将所述第一比例关系图以及所述N个选项信息发送给所述M个通讯用户之后,所述方法还包括:
接收M个通讯用户中每个通讯用户在所述N个选项信息中选择的一个第二选项信息;
对所述M个通讯用户选择的所述第二选项信息进行处理,获得一包含N个选项信息中每个所述第二选项信息之间的第二比例关系;
判定所述第二比例关系是否达到所述预设比例关系,并生成第二判定结果;
若所述第二判定结果表征所述第二比例关系达到预设比例关系时,则根据所述第二比例关系生成第二比例关系图,并将所述第二比例关系图发送给所述第一通讯用户端。
可选的,所述将所述第二比例关系图发送给所述第一通讯用户端之后,所述方法还包括:
通过所述第二比例关系图,在所述N个选项信息中确定一选项信息发送给第一通讯用户端以及所述M个通讯用户端。
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