[发明专利]一种来电接听的处理方法及装置

权利要求书

1.一种来电接听的处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

S1、来电时接收用户输入，并获取对用户输入进行识别的操作识别结果；以及

S2、基于所述操作识别结果选择接听所述来电的处理模式，在选择的处理模式下接听来电。

2. 根据权利要求1所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在选择的处理模式为特殊接听模式时，所述步骤S2包括以下子步骤：

S21a、接通来电；

S22a、将话筒线路切换为向来电方播放与所述操作识别结果对应的预置录音音频；以及

S23a、所述预置录音音频播放完毕后恢复话筒线路，启动正常接听。

3.根据权利要求1所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在选择的处理模式为特殊挂断模式时，所述步骤S2包括以下子步骤：

S21b、挂断来电；

S22b、向来电方发送与所述操作识别结果对应的预置短信；以及

S23b、将所述来电的电话号码移动到黑名单，并在通话记录中将所述来电保存为未接来电。

4. 根据权利要求3所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在所述步骤S23b之后，所述方法还包括以下子步骤：

确定所述通话记录中所述未接来电的通话属性，在所述通话属性为正常拨打时则正常拨打所述未接来电的电话号码，在所述通话属性为特殊拨打时则播放虚假通话界面。

5. 根据权利要求4所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在播放虚假通话界面时，所述方法还包括：

确定是否修改所述虚假通话界面中所述未接来电的电话号码和个人信息；若是，则在播放的虚假通话界面中显示为所述未接来电预置的电话号码和个人信息；否则，在播放的虚假通话界面中显示所述未接来电真实的电话号码和个人信息。

6. 根据权利要求5所述的来电接听的处理方法，其特征在于，所述方法还包括以下步骤：

将与所述来电的电话号码对应的特殊挂断模式恢复为正常通话模式。

7. 根据权利要求1所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在所述步骤S1之前，所述方法还包括以下步骤：

S0、通过开启和/或关闭接听来电的处理模式设置在接听来电时可用的处理模式。

8. 根据权利要求1至7中任一权利要求所述的来电接听的处理方法，其特征在于，在所述步骤S2之后，所述方法还包含保存在选择的处理模式下接听来电时产生的处理记录。

9. 一种来电接听的处理装置，其特征在于，包括：

识别单元，用于在来电时接收用户输入，并获取对用户输入进行识别的操作识别结果；

处理单元，用于基于所述操作识别结果选择接听所述来电的处理模式，并使用选择的处理模式接听所述来电。

10. 根据权利要求9所述的来电接听的处理装置，其特征在于，所述处理装置还包括：

存储单元，用于保存在选择的处理模式下接听来电时产生的处理记录；

恢复单元，用于将与所述来电的电话号码对应的特殊挂断模式恢复为正常通话模式。