[发明专利]一站式购物中心电子导示导购方法、装置以及设备

权利要求书

1.一种一站式购物中心电子导示导购方法，其特征在于，包括：

S1.导入一站式购物中心电子导示导购页面；

S2.在所述的导购页面的对应的功能区获取用户的指令，所述的获取包括通过多点触控的方式获取；功能区包括导示区、导购区、宣传区、资讯区、留言区、会员服务区；

S3.执行所述的指令并在显示屏上显示，所述的显示包括3D显示。

2.根据权利要求1所述的一站式购物中心电子导示导购方法，其特征在于，所述步骤S1前还包括步骤S0：识别用户的距离是否在预设的范围内，若是，进入步骤S1，否则，进入步骤S11，导入一站式购物中心电子导示导购常规状态，所述的常规状态包括：节日主题宣传活动。

3.根据权利要求1所述的一站式购物中心电子导示导购方法，其特征在于，所述的步骤S3后还包括步骤S4，抓取用户的留言信息，上传到后台的服务器，所述的后台的服务器提供即时的客服服务、硬件备机服务、软件补丁服务、基于内容的更新服务。

4.根据权利要求1所述的一站式购物中心电子导示导购方法，其特征在于，所述的导示区包括用于按楼层查询或按业态查询或按开头字母查询的快速查找商品的品牌区的功能区，还包括用于告知用户从当前的位置出发，最佳到达品牌区的路线显示功能区；所述的导购区包括发布最新的促销信息以及推广活动的信息发布功能区；所述的会员区包括直接查询会员的各种服务的查询功能区；所述的资讯区包括通过点击视频按钮，与工作人员进行视频通话的互动功能区；所述的留言区包括顾客通过意见反馈的功能，把意见和建议直接发送给后台，有效提升服务水平的反馈功能区；所述的宣传区包括品牌网址导入的导入功能区。

5.一种一站式购物中心电子导示导购装置，其特征在于，包括：

导购页面导入单元，用于导入一站式购物中心电子导示导购页面；

用户指令获取单元，用于在所述的导购页面的对应的功能区获取用户的指令，所述的获取包括通过多点触控的方式获取；功能区包括导示区、导购区、宣传区、资讯区、留言区、会员服务区；

用户指令执行单元，用于执行所述的指令并在显示屏上显示，所述的显示包括3D显示。

6.根据权利要求5所述的一站式购物中心电子导示导购装置，其特征在于，还包括与所述导购页面导入单元相连的用户距离判断单元，所述的用户距离判断单元用于识别用户的距离是否在预设的范围内，若是，进入所述的导购页面导入单元，否则，进入常规状态单元，所述的常规状态单元用于导入一站式购物中心电子导示导购常规状态，所述的常规状态包括：节日主题宣传活动。

7.根据权利要求5所述的一站式购物中心电子导示导购装置，其特征在于，还包括与所述的用户指令执行单元相连的留言信息抓取单元，用于抓取用户的留言信息，上传到后台的服务器，所述的后台的服务器提供即时的客服服务、硬件备机服务、软件补丁服务、基于内容的更新服务。

8.根据权利要求5所述的一站式购物中心电子导示导购装置，其特征在于，所述的导示区包括用于按楼层查询或按业态查询或按开头字母查询的快速查找商品的品牌区的功能区，还包括用于告知用户从当前的位置出发，最佳到达品牌区的路线显示功能区；所述的导购区包括发布最新的促销信息以及推广活动的信息发布功能区；所述的会员区包括直接查询会员的各种服务的查询功能区；所述的资讯区包括通过点击视频按钮，与工作人员进行视频通话的互动功能区；所述的留言区包括顾客通过意见反馈的功能，把意见和建议直接发送给后台，有效提升服务水平的反馈功能区；所述的宣传区包括品牌网址导入的导入功能区。

9.一种一站式购物中心电子导示导购设备，包括机壳，置于所述的机壳表面的显示区，与所述的显示区相连的控制单元，其特征在于，所述的控制单元中具有权利要求5所述的用于一站式购物中心电子导示导购的装置。

10.根据权利要求9所述的一站式购物中心电子导示导购设备，其特征在于，所述的显示区包括全高清大屏触控一体机。