[发明专利]事故后果信息获取方法、装置及培训系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术，尤其涉及一种事故后果信息获取方法、装置及培训系统。

背景技术

培训系统因其能够提供较为直观的虚拟工作场景、帮助员工快速的熟悉业务而被各企业所应用。培训系统的使用可有效的减少企业因为人员变动而产生的培训投入，降低人员变动对业务处理效率的影响，提高企业管理效益。

现有的仿真系统，例如基于SAP（Systems Applications and Products indata processing，企业管理解决方案的软件名称）的ERP(EnterpriseResource Planning，企业资源计划)系统和基于Lotus（软件名称）的OA（Office Automation，办公自动化）协同办公系统，这两种系统都具有流程回放的功能。但ERP系统里面的流程回放，只是一个简单的事件处理的历史记录，它既不能结合实际的标准流程进行错误标定，也不能图形化的展示事件整体过程。而OA系统的流程回放虽然部分弥补了上述两个缺陷，但是其流程展示界面非常粗糙，而且流程路线标记也非常不规范，显示的信息量非常少，如果需要将其用于复杂流程回放展示将会失去其使用价值。

现有基于类似于上述方针系统的电网的一些仿真系统可对日常工作中的正常业务流程或操作进行展示，以帮助员工快速理解和熟悉业务。但现有的仿真系统基本上没有反事故演练的功能，即员工除了通过仿真系统得到相应岗位的业务培训之外，很难有其它途径了解错误的操作造成的影响和后果，不能通过事故后果对员工起到警戒作用，来避免重大事故的发生。

发明内容

本发明提供一种事故后果信息获取方法、装置及培训系统，以展示事故后果信息，提高培训效果。

本发明的第一个方面是提供一种事故后果信息获取方法，包括：

接收用户输入的业务信息；

根据业务信息与标准流程项的对应关系，获取所述业务信息对应的标准流程项，所述标准流程项包括：至少一个知识条目以及知识条目的顺序编码；

接收用户输入的知识条目及该知识条目的顺序编码；

若查询用户输入的知识条目不在所述标准流程项中，则根据业务信息与事故后果信息的对应关系，获取所述业务信息对应的事故后果信息；

若查询用户输入的知识条目在所述标准流程项中，则判断用户输入的知识条目的顺序编码是否与所述标准流程项中对应知识条目的顺序编码相同，若否，则根据业务信息、顺序编码与事故后果信息的对应关系，获取所述业务信息和所述顺序编码对应的事故后果信息；

将所述事故后果信息发送至显示设备，以使所述显示设备显示所述事故后果信息。

本发明第二个方面是提供一种事故后果信息获取装置，包括：

第一接收模块，用于接收用户输入的业务信息；

第一获取模块，用于根据业务信息与标准流程项的对应关系，获取所述业务信息对应的标准流程项，所述标准流程项包括：至少一个知识条目以及知识条目的顺序编码；

第二接收模块，用于接收用户输入的知识条目及该知识条目的顺序编码；

第二获取模块，用于当查询用户输入的知识条目不在所述标准流程项中时，根据业务信息与事故后果信息的对应关系，获取所述业务信息对应的事故后果信息，当查询用户输入的知识条目在所述标准流程项中时，判断用户输入的知识条目的顺序编码是否与所述标准流程项中对应知识条目的顺序编码相同，若否，则根据业务信息、顺序编码与事故后果信息的对应关系，获取所述业务信息和所述顺序编码对应的事故后果信息；

发送模块，还用于将所述事故后果信息发送至显示设备，以使所述显示设备显示所述事故后果信息。

本发明第三个方面是提供一种培训系统，包括：本发明实施例提供的所述事故后果信息获取装置。

本发明的技术效果是：本发明通过在用户输入的知识条目错误时，获取错误操作所造成的事故后果信息，直观，全面地让用户切身体会到误操作对整个事件造成的影响和损失，能进一步地提高培训效果，以避免重大事故的发生。

附图说明

图1为本发明提供的事故后果信息获取方法实施例一的流程示意图；

图2为本发明提供的事故后果信息获取方法实施例二中除实施例一的步骤外新增步骤的流程示意图；

图3为本发明提供的事故后果信息获取方法实施例三中除实施例一或实施例二的步骤外新增步骤的流程示意图；

图4为本发明提供的事故后果信息获取装置实施例一的结构示意图；

图5为本发明提供的事故后果信息获取装置实施例二的结构示意图；