[发明专利]设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统

说明书

技术领域

本发明涉及网管领域，更具体地说，涉及一种可节省资源的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统。

背景技术

告警管理是网管系统中一个重要的管理内容。现在的网管系统普遍使用SNMP（Simple Network Management Protocol,简单网络管理协议)来实现网络设备的监控和告警管理。当网络设备发生异常或故障时，会触发一个TRAP（陷阱）消息（即告警TRAP）给网管系统，用户通过网管系统的告警处理装置来处理设备的异常或故障。

不同的设备生产商对各自生产的设备，一般都定义了大量的差异较大的特定告警TRAP，由于设备的差异，这些特定告警TRAP常常由不同的报警信息构成。因此现有的网管系统为了满足不同设备的告警功能需要对不同设备的报警信息进行分别处理（即使该报警内容实质上相同），造成了系统资源的浪费。

故，有必要提供一种可节省资源的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统，以解决现有技术所存在的问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术中的告警处理方法、装置及相应的网管系统资源浪费比较严重的缺陷，提供一种使用较少数量的报警处理方案来处理所有的告警信息的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统，其可大大节省系统资源。

本发明涉及一种设备无关的告警处理方法，其包括步骤：

A、接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；以及

B、使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理；

所述告警处理映射表通过以下步骤建立：

A1、根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类；

A2、创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及

A3、设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。

在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。

在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。

在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，所述告警级别包括清除、警告、一般、重要以及紧急；告警类型包括事件告警以及故障告警；告警种类包括通信告警、环境告警、处理失败告警、业务报警以及设备告警。

在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，所述设备无关的告警处理方法还包括步骤：

检测发出所述告警信息的设备的网络地址，如所述网络地址未在预设的网络地址表单中，则不对所述告警信息进行处理。

本发明还涉及一种设备无关的告警处理装置，其包括：

方案生成模块，用于接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；

处理模块，用于使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理；以及

映射表建立模块，用于建立所述告警处理映射表，包括：

告警属性库创建单元，用于根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类；

报警处理行为库创建单元，用于创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及

映射表建立单元，用于设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。

在本发明所述的设备无关的告警处理装置中，所述映射表建立单元对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。

在本发明所述的设备无关的告警处理装置中，所述映射表建立单元将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。